Dochód konsumentów jest jednym z podstawowych czynników kształtujących popyt. Nie można jednak powiedzieć, że wzrost dochodów zawsze zwiększa albo zawsze zmniejsza popyt, ponieważ zależy to od typu dobra.
Dobra normalne to takie, na które popyt rośnie wraz ze wzrostem dochodu (np. częstsze zakupy produktów wyższej jakości, usług dodatkowych, marek premium). W tym przypadku wzrost dochodów powoduje przesunięcie popytu w górę.
Dobra niższego rzędu to takie, na które popyt może spadać, gdy dochody rosną. Mechanizm jest praktyczny: część klientów rezygnuje z tańszych, "zastępczych" rozwiązań na rzecz produktów lepszych (np. zamiana najtańszych wariantów na średnią lub wyższą półkę jakościową). Wtedy wzrost dochodu może prowadzić do spadku popytu na te konkretne dobra.
Dlatego poprawna odpowiedź brzmi: wpływ wzrostu dochodów na popyt zależy od rodzaju dobra.
- Stwierdzenie, że "wzrost dochodów nie wpływa na popyt", jest błędne, bo dochód jest klasycznym czynnikiem zmieniającym decyzje zakupowe i strukturę koszyka.
- Odpowiedź "zawsze powoduje wzrost popytu" jest zbyt kategoryczna i pomija dobra niższego rzędu.
- Odpowiedź "zawsze powoduje spadek popytu" również jest zbyt kategoryczna i przeczy zachowaniu popytu na dobra normalne.
W praktyce sprzedaży to rozróżnienie pomaga przewidywać, jak zmiany siły nabywczej klientów wpłyną na rotację konkretnych grup towarów i jak dostosować asortyment oraz ekspozycję.
