W pracy opiekuna osoby podopiecznej ważne jest nie tylko wykonywanie czynności opiekuńczych, ale też wzmacnianie zasobów podopiecznego i jego funkcjonowania społecznego. Jeżeli sąsiedzi pomagają w codziennych sprawach, a pomoc ta jest życzliwa, adekwatna i akceptowana przez podopiecznego, stanowi to wartościowy element wsparcia środowiskowego.
Odpowiedź "Docenić pomoc sąsiadów i zachęcić podopiecznego do utrzymania dobrych relacji z nimi." jest właściwa, bo:
- podtrzymuje i rozwija relacje społeczne, które chronią przed samotnością i wykluczeniem,
- wzmacnia poczucie sprawczości podopiecznego (to on korzysta z sieci wsparcia, a nie jest izolowany),
- nie tworzy niepotrzebnego konfliktu między opiekunem a otoczeniem,
- pomaga budować dodatkowe źródła pomocy na wypadek trudności lub sytuacji nagłych.
Pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe z typowych powodów:
- "Zignoruj to, skoro podopieczny radzi sobie dobrze." – błąd polega na braku profesjonalnej refleksji: opiekun powinien interesować się, czy pomoc jest bezpieczna, czy nie narusza prywatności i czy podopieczny czuje się z nią dobrze.
- "Powiedz sąsiadom, żeby przestali pomagać, ponieważ to twoje zadanie." – to podejście rywalizacyjne; opieka nie polega na "monopolu" na pomoc, tylko na działaniu dla dobra podopiecznego.
- "Powiedz podopiecznemu, żeby przestał korzystać z pomocy sąsiadów." – może prowadzić do izolacji i obniżenia dobrostanu; dodatkowo ogranicza autonomię podopiecznego w podejmowaniu relacji.
W praktyce opiekun może dodatkowo (w zależności od sytuacji) porozmawiać z podopiecznym o tym, jakiej pomocy potrzebuje i jakie granice prywatności chce zachować. Kluczowe jest jednak, by nie zrywać wartościowych więzi i nie zniechęcać do wsparcia, które realnie pomaga w codziennym funkcjonowaniu.
