Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5



PYTANIE NR 15.
Jako recepcjonista hotelu, jesteś odpowiedzialny za obsługę gości podczas ich pobytu. Gość zgłasza problem z pokojem. Jakie działania powinieneś podjąć?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jako recepcjonista powinieneś zarejestrować problem w systemie i skierować go do odpowiedniego działu (np. do działu utrzymania), który jest odpowiedzialny za jego rozwiązanie.



📡 Brak połączenia internetowego