Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji HGT.03 - Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodach: PRACOWNIK OBSŁUGI HOTELOWEJ oraz TECHNIK HOTELARSTWA.

Question

Jako technik hotelarstwa, musisz szkolić nowych pracowników na temat norm i...

Accepted Answer

Szkolenie z norm jest ważne, ponieważ pomaga zapewnić wysoką jakość usług i zadowolenie...

Answer

Normy są niepotrzebne w szkoleniu, ponieważ...

Answer

Szkolenie z norm jest ważne, ponieważ pomaga...

Answer

Normy są tylko dla menedżerów, pracownicy nie...

Answer

Szkolenie z norm jest niepotrzebne, ponieważ...

A.	Szkolenie z norm jest ważne, ponieważ pomaga zapewnić wysoką jakość usług i zadowolenie klientów.
B.	Normy są niepotrzebne w szkoleniu, ponieważ każdy pracownik powinien działać według własnego uznania.
C.	Szkolenie z norm jest niepotrzebne, ponieważ wszystkie hotele stosują te same procedury.
D.	Normy są tylko dla menedżerów, pracownicy nie muszą ich znać.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5