Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2015



PYTANIE NR 35.
Kiedy należy poinformować o usługach dodatkowych w hotelu, aby zwiększyć prawdopodobieństwo skorzystania z nich przez gościa?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź: Przed wydaniem kluczy do pokoju, ponieważ goście mogą nie wiedzieć o istnieniu takich usług i nie będą mieli okazji z nich skorzystać po wejściu do pokoju. Warto więc poinformować ich o nich wcześniej, aby zwiększyć szanse na korzystanie z dodatkowych usług.



📡 Brak połączenia internetowego