Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 - CZERWIEC 2020



PYTANIE NR 4.
Kiedy pokojowa powinna umieścić wstawkę składającą się ze świeżych owoców w apartamencie gościa VIP?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawną odpowiedzią jest "W dniu przyjazdu gościa, przed jego wejściem do pokoju", ponieważ wstawa ze świeżymi owocami ma być przygotowana jako powitalny gest dla gościa VIP, który ma zarezerwowany pokój. Obecność wstawi w dniu przyjazdu będzie dowodem dbałości o klienta i zwiększy jego zadowolenie z pobytu w hotelu.



📡 Brak połączenia internetowego