KWALIFIKACJA EKA4 - CZERWIEC 2015

Opis w pytaniu wskazuje na styl patronalny (często nazywany też paternalnym). Jego cechą jest "miękkie" kierowanie rozumiane nie jako współdecydowanie, lecz jako familiarny stosunek do pracowników, pobłażanie, tolerowanie niedociągnięć oraz unikanie tematów drażliwych i spornych. W praktyce taki styl bywa oceniany krytycznie, ponieważ może prowadzić do spadku dyscypliny i niejasnych standardów pracy.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

• Autokratyczny – to styl oparty na centralizacji decyzji, wydawaniu poleceń i silnej kontroli. W opisie z pytania nie ma ani nacisku na dyscyplinowanie, ani na dystans w relacji, więc nie pasuje.
• Demokratyczny – kluczowa jest partycypacja pracowników w podejmowaniu decyzji, współpraca i dwukierunkowa komunikacja. Sam "miły" lub bezkonfliktowy klimat nie definiuje demokracji w zarządzaniu; w pytaniu chodzi o pobłażliwość i tolerowanie braków, a nie o współodpowiedzialność zespołu.
• Doradczy – zakłada, że pracownicy mają znaczną samodzielność, a kierownik wpływa głównie przez sugestie i doradzanie sposobu działania. W opisie nie ma akcentu na merytoryczne wspieranie decyzji, lecz na unikanie sporów i pobłażanie.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w opisie pojawia się zestaw cech "familiarność + pobłażanie + tolerowanie błędów + unikanie konfliktów", najczęściej chodzi o patronalny. Gdy pojawia się "współdecydowanie", wybieraj demokratyczny; gdy "kontrola i rozkazy" – autokratyczny; gdy "minimalna ingerencja lub doradzanie" – liberalny albo doradczy (zależnie od opisu).