KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2020

PYTANIE NR 12.
Klient dokonał rezerwacji noclegu w pensjonacie i we wskazanym przez obiekt terminie uregulował określoną w potwierdzeniu zaliczkę. Wskaż, który rodzaj rezerwacji powinien zaznaczyć recepcjonista.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rezerwacja gwarantowana to taka, która jest zabezpieczona przez wpłatę zaliczki lub podanie danych karty kredytowej. Skoro klient uregulował zaliczkę, oznacza to, że jego rezerwacja jest gwarantowana, co zapewnia, że pokój zostanie dla niego zarezerwowany do określonej godziny w dniu przyjazdu, niezależnie od późniejszego przybycia.



📡 Brak połączenia internetowego