KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2015

PYTANIE NR 9.
Klient, który jest związany z firmą emocjonalnie i poleca firmę innym, to klient
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Klient, który jest związany emocjonalnie z firmą, poleca ją innym, co oznacza, że jest jej wierny i godny zaufania, co jest synonimem lojalności.



📡 Brak połączenia internetowego