Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2014



PYTANIE NR 10.
Klient otrzymał potwierdzenie rezerwacji z hotelu, wraz z informacją o terminie i kwocie zaliczki za zamówione usługi. W wyznaczonym terminie wpłacił określoną przez hotel zaliczkę. Który rodzaj rezerwacji powinien zaznaczyć recepcjonista?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Gwarantowana rezerwacja oznacza, że klient wpłacił zaliczkę, dzięki czemu hotel ma pewność, że pokój będzie zajęty w danym terminie. Inne rodzaje rezerwacji nie gwarantują zarezerwowanego pokoju, gdyż klient może zrezygnować z rezerwacji lub nie wpłacić zaliczki.



📡 Brak połączenia internetowego