Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA MOT5 - TEST WIEDZY NR 1



PYTANIE NR 35.
Klient pyta Cię o szczegóły dotyczące gwarancji na naprawę, którą właśnie wykonano. Jak powinieneś odpowiedzieć?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Mechanik powinien przekazać klientowi szczegółowe informacje na temat gwarancji, w tym co jest objęte gwarancją, jak długo trwa i jakie są procedury w przypadku problemów. To jest standardowa praktyka w branży motoryzacyjnej i pomaga budować zaufanie klienta.



📡 Brak połączenia internetowego