KWALIFIKACJA EKA8 - TEST WIEDZY NR 1

PYTANIE NR 25.
Klient składa wniosek o kredyt gotówkowy. Jako pracownik banku, musisz sprawdzić zdolność kredytową klienta. Jakie czynniki powinieneś wziąć pod uwagę?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ocena zdolności kredytowej koncentruje się na tym, czy klient ma środki i stabilność, aby terminowo spłacać raty. Kluczowe są więc: dochody (źródło spłaty), wydatki/obciążenia (ile zostaje na ratę) oraz historia kredytowa (dotychczasowa rzetelność spłat).

Pełne wyjaśnienie:

Zdolność kredytowa to praktyczna ocena, czy klient będzie w stanie regularnie i terminowo spłacać zobowiązanie. Dlatego w analizie najważniejsze są informacje, które opisują realny przepływ pieniędzy oraz dotychczasową wiarygodność płatniczą.

Poprawna odpowiedź: "Dochody klienta, wydatki, historia kredytowa"

  • Dochody wskazują, z jakich środków klient będzie spłacał raty (poziom i stabilność wpływają na bezpieczeństwo spłaty).
  • Wydatki/obciążenia pokazują, jaka część dochodu jest już "zajęta" przez koszty życia i inne zobowiązania; to pozwala ocenić, czy po odjęciu kosztów pozostaje przestrzeń na ratę.
  • Historia kredytowa pomaga ocenić, jak klient radził sobie wcześniej ze spłatami (ryzyko opóźnień, nieregularności).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • "Wiek klienta, stan cywilny, ilość dzieci" – to dane, które mogą występować w formularzach, ale same w sobie nie opisują bezpośrednio zdolności do spłaty. Bez informacji o dochodach i kosztach nie da się rzetelnie ocenić możliwości finansowych.
  • "Zainteresowania klienta, historia kredytowa" – zainteresowania nie są typowym czynnikiem oceny spłaty, a brak dochodów i wydatków uniemożliwia ocenę, czy rata jest "udźwignięcia" w budżecie.
  • "Wiek klienta, zainteresowania, ilość dzieci" – zestaw zawiera elementy w dużej mierze niepowiązane z przepływami finansowymi; pomija kluczowe dane ekonomiczne, więc nie stanowi podstawy do oceny zdolności.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy zdolności kredytowej, szukaj odpowiedzi odnoszących się do przychodów, kosztów/zobowiązań i historii spłat. Elementy "opisowe" (hobby, cechy życia prywatnego) zwykle są dystraktorami.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Zdolność kredytowa to ocena, czy klient ma realną możliwość spłaty rat w terminie. Najczęściej analizuje się wysokość i stabilność dochodów, stałe koszty oraz inne zobowiązania, a także dotychczasową historię spłat. Celem jest ograniczenie ryzyka niespłacenia kredytu.
Najważniejsze są dane finansowe: źródło i wysokość dochodu, miesięczne wydatki/obciążenia oraz informacje o wcześniejszych spłatach zobowiązań. Te elementy pozwalają oszacować, czy po odjęciu kosztów klientowi pozostanie kwota na ratę oraz czy spłacał kredyty terminowo.
Historia kredytowa pokazuje, jak klient wywiązywał się wcześniej z płatności. Regularne spłaty obniżają ryzyko, a częste opóźnienia je podnoszą. Dla banku jest to sygnał zachowania płatniczego, który uzupełnia dane o dochodach i bieżących kosztach utrzymania.
Same w sobie nie są kluczowe, bo nie mówią wprost o zdolności do spłaty. Mogą pojawiać się jako dane w formularzu, ale decyzja opiera się przede wszystkim na dochodach, kosztach i wiarygodności spłaty. W testach egzaminacyjnych takie dane często pełnią rolę dystraktorów.
Częstym błędem jest wybieranie cech "opisowych" klienta (np. zainteresowania) albo samych danych demograficznych (wiek, dzieci) zamiast informacji finansowych. Drugi błąd to pomijanie wydatków i zobowiązań, przez co ocena opiera się tylko na dochodzie, a nie na realnym budżecie.
Wydatki to koszty życia (np. utrzymanie gospodarstwa domowego), a zobowiązania to stałe płatności wynikające z umów (np. raty innych kredytów). Obie grupy zmniejszają kwotę, którą można przeznaczyć na nową ratę. W praktyce bankowej zwykle analizuje się je łącznie jako obciążenia budżetu.
Zainteresowania nie opisują zdolności do spłaty, więc nie są typowym kryterium oceny. W kontekście egzaminu traktuj je jako informację nieistotną dla ryzyka kredytowego. Kluczowe są dane ekonomiczne oraz wiarygodność płatnicza, bo to one wpływają na prawdopodobieństwo terminowej spłaty.
Utrwal schemat: dochody + koszty/obciążenia + historia spłat. Ćwicz rozpoznawanie dystraktorów: hobby, cechy wizerunkowe, luźne informacje osobowe. Pomaga też praca na przykładach budżetu domowego i prostej ocenie, czy rata "mieści się" w możliwościach klienta.
Zależy to od oferty i procedur instytucji, ale typowo bank oczekuje dokumentu potwierdzającego źródło i wysokość dochodu (np. zaświadczenie od pracodawcy lub dokumenty rozliczeniowe). Na egzaminie ważniejsze jest rozumienie celu: potwierdzenie, że dochód jest realny i stabilny.
Bo pracownik świadczący usługi finansowe musi umieć zebrać właściwe informacje i wstępnie ocenić kompletność wniosku. Dobra identyfikacja kluczowych czynników (dochód, koszty, historia spłat) poprawia jakość obsługi klienta i ogranicza ryzyko błędów, które mogą skutkować odmową lub opóźnieniem decyzji.
info

Około 67% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Według specjalistów z branży: "Ocena zdolności kredytowej koncentruje się na tym, czy klient ma środki i stabilność, aby terminowo spłacać raty."

Źródła:

  • Komisja Nadzoru Finansowego – materiały dot. dobrych praktyk/wytycznych w obszarze zarządzania ryzykiem kredytowym (w tym rekomendacje) https://www.knf.gov.pl/dla_rynku/regulacje_i_praktyka/rekomendacje_i_wytyczne - dostęp 2026-02-18

Materiały:

  • Materiały szkoleniowe banków dot. procesu kredytowego i oceny zdolności
  • Podręczniki z podstaw bankowości (rozdziały o kredycie i ryzyku kredytowym)
  • Serwisy informacyjne instytucji publicznych dot. kredytu konsumenckiego (opisowe, bez wchodzenia w szczegóły prawne)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego