Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2024



PYTANIE NR 37.
Klient zakupił rower 20.05.2023 r. Otrzymał paragon i kartę gwarancyjną z określonym terminem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. zauważył wadę towaru – niesprawny hamulec. Zgodnie z przepisami klient
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z aktualnym prawem konsumenckim w Polsce, klient może reklamować towar z tytułu niezgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od daty zakupu. W tym przypadku klient zakupił rower 20.05.2023 r., a wadę zauważył 10.06.2024 r., czyli przed upływem 2 lat. Chociaż okres gwarancji (1 rok) już minął, to prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową nadal obowiązuje. Wada hamulca jest istotną niezgodnością towaru z umową, co uprawnia klienta do złożenia reklamacji. Należy pamiętać, że reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową jest niezależna od gwarancji i stanowi silniejsze prawo konsumenta.



📡 Brak połączenia internetowego