W recepcji często stosuje się skróty, aby rezerwacja była jednoznaczna i szybka do odczytania przez różne działy hotelu (recepcja, gastronomia, housekeeping). W tym zadaniu trzeba poprawnie zakodować plan wyżywienia oraz typ pokoju, a także uwzględnić liczbę gości.
Pełne wyżywienie w skrótach hotelarskich jest oznaczane jako FB (full board). Zapis x2 oznacza, że świadczenie dotyczy dwóch osób, czyli w rezerwacji mają być uwzględnione posiłki dla dwóch gości.
Druga część dotyczy łóżek: klient zamówił pokój z dwoma łóżkami. W terminologii rezerwacyjnej TWIN oznacza pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami. Natomiast DBL odnosi się do pokoju z łóżkiem podwójnym (jednym, zwykle większym), więc nie odpowiada opisowi "dwa łóżka" w sensie dwóch osobnych miejsc do spania.
Poprawny zapis musi więc połączyć oba elementy: FBx2 (pełne wyżywienie dla dwóch osób) oraz TWIN (dwa oddzielne łóżka).
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?
- "FBx2, DBL" zawiera dobre wyżywienie, ale zły typ łóżek: DBL to nie dwa oddzielne łóżka.
- "EPx2, TWIN" ma właściwy typ pokoju, ale EP oznacza pobyt bez wyżywienia, więc nie spełnia warunku "pełne wyżywienie".
- "BBx2, DBL" jest podwójnie niezgodne: BB to tylko śniadanie, a DBL nie odpowiada dwóm oddzielnym łóżkom.
Wskazówka egzaminacyjna: zawsze rozbij zadanie na dwie niezależne cechy (wyżywienie i układ łóżek) i dopiero potem sprawdź, czy wybrana opcja spełnia obie jednocześnie.
