Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 4



PYTANIE NR 36.
Klient zgłasza reklamację dotyczącą leku, który zakupił w aptece. Twierdzi, że opakowanie było uszkodzone, a tabletki są niepełne. Jako technik farmaceutyczny, jakie jest Twoje pierwsze działanie?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Technik farmaceutyczny powinien przyjąć reklamację i poinformować klienta o procedurze reklamacyjnej. Reklamacje dotyczące leków są rozpatrywane indywidualnie, a decyzja o ich uwzględnieniu zależy od wyników kontroli jakości.



📡 Brak połączenia internetowego