Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 36.
Klient zgłasza reklamację dotyczącą zakupionego towaru. Jako sprzedawca, jakie dokumenty powinieneś wypełnić w tej sytuacji?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W przypadku zgłoszenia reklamacji przez klienta, sprzedawca powinien wypełnić formularz reklamacyjny, który dokumentuje szczegóły zgłoszenia i służy do dalszego postępowania reklamacyjnego.



📡 Brak połączenia internetowego