Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA EKA8 - TEST WIEDZY NR 1



PYTANIE NR 13.
Klient zgłasza, że przesyłka kurierska, którą wysłał za granicę, nie dotarła do odbiorcy. Jakie kroki powinieneś podjąć?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W przypadku problemów z dostarczeniem przesyłki kurierskiej, klient powinien wypełnić formularz zgłoszenia reklamacji. To jest standardowa procedura w takich sytuacjach.



📡 Brak połączenia internetowego