Omdlenie to zwykle krótkotrwała utrata przytomności spowodowana przejściowym niedokrwieniem mózgu. W realiach salonu fryzjerskiego może wystąpić np. przy stresie, przegrzaniu, niewyspaniu, odwodnieniu lub dłuższym przebywaniu w jednej pozycji. Priorytetem jest przerwanie zabiegu i zadbanie o bezpieczeństwo (odsunięcie gorącej suszarki, wyłączenie urządzeń, usunięcie przeszkód).
Prawidłowe postępowanie, gdy poszkodowana oddycha i nie ma podejrzenia urazu, obejmuje ułożenie jej na wznak oraz uniesienie nóg. Taka pozycja (często nazywana przeciwwstrząsową) ułatwia powrót krwi żylnej do serca i może poprawić ukrwienie mózgu, co sprzyja odzyskaniu przytomności. Należy też rozluźnić uciskające elementy odzieży, zapewnić dopływ świeżego powietrza i obserwować stan.
Odpowiedź "położyć ją na brzuchu" jest nieprawidłowa, ponieważ nie wspiera mechanizmu poprawy perfuzji mózgowej w typowym omdleniu i może utrudniać kontrolę oddechu oraz stanu świadomości. Odpowiedź "zawiadomić rodzinę o zaistniałej sytuacji" jest działaniem wtórnym: nie rozwiązuje problemu medycznego tu i teraz i może odciągać uwagę od czynności ratowniczych. Odpowiedź "wezwać karetkę" bywa właściwa w części przypadków (np. gdy poszkodowana nie odzyskuje przytomności, ma drgawki, ból w klatce piersiowej, duszność, uraz po upadku, jest w ciąży lub ma znane choroby serca), ale przy typowym, krótkim zasłabnięciu pierwszym krokiem jest prawidłowe ułożenie i ocena stanu.
Na egzaminie warto pamiętać o kolejności: bezpieczeństwo miejsca, ocena przytomności i oddechu, ułożenie i obserwacja. Jeśli oddechu brak lub jest nieprawidłowy, postępowanie zmienia się na procedury resuscytacji i natychmiastowe wezwanie pomocy.
