KWALIFIKACJA FRK3 - CZERWIEC 2021

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Konsultacja fryzjera z klientem, oparta na komunikacji werbalnej, oznacza wymianę słów, czyli rozmowę. Komunikacja werbalna to przekazywanie informacji za pomocą słów, zarówno mówionych, jak i pisanych. Pozostałe odpowiedzi, takie jak postawa, mimika twarzy czy kontakt wzrokowy, odnoszą się do komunikacji niewerbalnej, która nie jest przedmiotem tego pytania.