KWALIFIKACJA HGT9 - STYCZEŃ 2017

PYTANIE NR 19.
Korzystając z zamieszczonego opisu, wskaż odbiorcę imprezy turystycznej.
Ilustracja przedstawia program wycieczki jednodniowej pod nazwą "Poznaj Wieś Łowicką".
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odbiorca imprezy turystycznej to grupa docelowa wskazana w opisie oferty. Jeśli opis zawiera cechy typowe dla wyjazdu szkolnego (np. uczestnicy w wieku szkolnym, opieka nauczycieli, element edukacyjny), poprawnym odbiorcą są "Uczniowie szkół". Pozostałe opcje dotyczą segmentu biznesowego lub wieku senioralnego.

Pełne wyjaśnienie:

W tym typie zadania kluczowe jest rozróżnienie między odbiorcą (grupą docelową) a celem wyjazdu i formą organizacyjną. Odbiorcę ustala się na podstawie informacji z opisu: wieku uczestników, ich statusu (np. uczniowie, pracownicy), celu pobytu (edukacja, integracja, biznes), wymagań organizacyjnych (opieka, zgody, harmonogram dnia) oraz stylu programu.

Odpowiedź "Uczniowie szkół" jest właściwa wtedy, gdy opis wskazuje na elementy charakterystyczne dla imprez szkolnych, np. program edukacyjny w gospodarstwie, warsztaty przyrodnicze, zajęcia dostosowane do młodzieży, obecność opiekunów lub ramy "wycieczki szkolnej". Takie sygnały odróżniają ten segment od innych grup.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują (gdy w opisie brak cech tych segmentów):

  • "Grupy konferencyjne" – zwykle wymagają zaplecza konferencyjnego (sala, sprzęt prezentacyjny), przerw kawowych, noclegu biznesowego i programu podporządkowanego obradom, a nie zajęciom edukacyjnym.
  • "Uczestnicy imprez biznesowych" – to szeroki segment firmowy (szkolenia, integracje). W opisie dominują wtedy elementy związane z pracą, firmą, szkoleniem, networkingiem, często bez akcentu na dydaktykę szkolną.
  • "Seniorzy" – rozpoznaje się raczej po potrzebach zdrowotnych i tempie programu (mniej intensywne aktywności, komfort, opieka, profil rekreacyjno-zdrowotny), a nie po szkolnym charakterze uczestników.

Wskazówka egzaminacyjna: wypisz z opisu 2–3 cechy uczestników (wiek/status/cel) i dopiero potem dopasuj segment. Unikniesz wyboru na podstawie stereotypu (np. "wieś = seniorzy").

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Odbiorca imprezy turystycznej to grupa docelowa, dla której przygotowano ofertę (np. uczniowie, seniorzy, firmy). Określa się go na podstawie cech uczestników z opisu: wieku, celu wyjazdu, potrzeb oraz wymagań organizacyjnych.
Szukaj sygnałów: element edukacyjny (warsztaty, lekcje w terenie), odniesienia do szkoły, opiekunów/nauczycieli, programu dostosowanego do wieku szkolnego, krótszych bloków zajęć i atrakcji typowych dla wycieczek szkolnych.
Grupa konferencyjna jest zwykle związana z konferencją (obrady, prelekcje, sale i sprzęt). Uczestnicy imprez biznesowych to szersza kategoria, obejmująca też szkolenia, integracje i wyjazdy firmowe, które nie muszą mieć formy konferencji.
Najczęściej są to: spokojniejsze tempo, nacisk na komfort, bezpieczeństwo, łatwiejsze trasy, elementy prozdrowotne lub rehabilitacyjne, dłuższy czas na odpoczynek i usługi dopasowane do potrzeb osób starszych.
Nie zawsze. Cel (np. edukacja, integracja, wypoczynek) pomaga, ale o odbiorcy decydują też cechy uczestników. Ten sam cel (np. integracja) może dotyczyć uczniów albo pracowników firmy, więc trzeba analizować cały opis.
Częste błędy to: wybór na podstawie stereotypu (np. wieś = seniorzy), pomijanie informacji o wieku/statusie uczestników, skupienie się na pojedynczym słowie-kluczu oraz mylenie odbiorcy z formą wydarzenia (np. "zorganizowane" = "biznesowe").
Wypisz w myślach 3 elementy: kto jedzie (wiek/status), po co (cel), jak (program i wymagania). Następnie wybierz odpowiedź, która najlepiej pasuje do wszystkich trzech, nie tylko do jednego.
Najczęściej przy produktach typu wycieczka edukacyjna, warsztaty w gospodarstwie, zielona szkoła, zajęcia przyrodnicze lub regionalne. Wtedy ważne są elementy dydaktyczne i organizacja pod kątem opieki oraz bezpieczeństwa młodzieży.
To zwykle szkolenia, warsztaty firmowe, integracja (np. gry terenowe), wieczorne spotkania, czas na networking oraz usługi wspierające pracę (sale, multimedia). Opis często podkreśla firmę, zespół, rozwój kompetencji lub event.
Bo pojedyncze zdanie może zawierać kryterium rozstrzygające (wiek, opiekun, cel, ograniczenia). Pominięcie takiej informacji prowadzi do wyboru odpowiedzi "najbardziej pasującej ogólnie", a nie tej zgodnej z opisem, co obniża wynik na egzaminie.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 67% zdających egzamin. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Odbiorca imprezy turystycznej to grupa docelowa wskazana w opisie oferty."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z marketingu turystycznego: segmentacja i grupy docelowe
  • Przykładowe opisy ofert (case studies) i ćwiczenia w przypisywaniu odbiorcy
  • Notatki z podstaw organizacji imprez turystycznych (cele, uczestnicy, program)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego