W pracy sprzedawcy kluczowe jest przekazywanie klientowi informacji, które są zgodne z danymi przedstawionymi na wywieszce cenowej. Wywieszka/etykieta cenowa zwykle informuje o tym, jaka jest cena oraz jakiej ilości lub masy dotyczy (np. 0,5 kg, 1 kg, 1 szt.).
Odpowiedź "Za 0,5 kg masła zapłaci Pan 7,50 zł." jest właściwa, bo wprost komunikuje klientowi: ile produktu (0,5 kg) oraz ile to kosztuje (7,50 zł). To jest dokładnie ta informacja, której klient oczekuje, gdy pyta o towar pokazany na wywieszce.
Pozostałe propozycje są nieprawidłowe w tym kontekście, ponieważ odnoszą się do promocji lub warunków zakupu, a nie do podstawowej informacji cenowej wynikającej z etykiety:
- "Za zakup 1 szt. masła, drugie jest gratis." – to komunikat promocyjny, który wymagałby wyraźnego wskazania zasad promocji. Bez takiej informacji na wywieszce nie wolno jej dopowiadać.
- "Kupując 2 szt. masła zapłaci Pan 7,50 zł." – sugeruje cenę pakietową/zbiorczą, czyli inną konstrukcję oferty niż standardowa cena za określoną masę lub sztukę. Jeśli wywieszka mówi o 0,5 kg, nie należy jej interpretować jako "2 sztuki".
- "Musi kupić Pan co najmniej 2 szt. masła." – wprowadza minimalną liczbę sztuk jako warunek, co również wymagałoby jednoznacznego zapisu. Taka informacja nie jest typową treścią samej ceny, tylko dodatkowym ograniczeniem.
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw znajdź na wywieszce jednostkę (kg/szt./l) i ilość (np. 0,5 kg), a dopiero potem łącz ją z kwotą. To zmniejsza ryzyko pomylenia informacji cenowej z hasłami promocyjnymi.
