KWALIFIKACJA SPL5 - STYCZEŃ 2022

PYTANIE NR 31.
Którą strategię cenową stosuje przedsiębiorstwo spedycyjne dostosowując swoje ceny do cen usług oferowanych przez konkurencję?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Strategia adaptacyjna polega na dostosowaniu poziomu cen do cen stosowanych przez konkurencję, aby nie odstawać od rynku. "Penetracji" dotyczy wchodzenia na rynek bardzo niską ceną, "innowacyjna" wiąże się z nową ofertą, a "selektywna" z różnicowaniem cen między segmentami.

Pełne wyjaśnienie:

Opis w pytaniu wskazuje na sytuację, w której przedsiębiorstwo spedycyjne porównuje własne stawki z cenami konkurencji i na tej podstawie koryguje cennik. Takie działanie jest typowe dla strategii adaptacyjnej (dopasowawczej): celem jest utrzymanie konkurencyjności cenowej, ograniczenie ryzyka utraty klientów oraz zachowanie rynkowego poziomu marży w warunkach presji konkurencyjnej.

Odpowiedź "strategia selektywna" nie pasuje do opisu, ponieważ selektywność odnosi się zwykle do różnicowania cen w zależności od segmentu klienta, kanału sprzedaży, relacji transportowej, pakietu usług lub warunków współpracy, a nie do prostego dostosowania do konkurentów.

Odpowiedź "strategia penetracji" jest błędna, bo penetracja oznacza wejście na rynek lub zwiększenie udziału poprzez bardzo atrakcyjną (często niską) cenę na start, nawet kosztem niższej marży. W pytaniu nie ma informacji o "wejściu", "starcie" lub świadomym zaniżaniu ceny, tylko o dopasowaniu do konkurencji.

Odpowiedź "strategia innowacyjna" również nie wynika z treści, bo strategia innowacyjna cenowo/ofertowo zakłada zwykle nową wartość (nowa usługa, technologia, unikalny standard), a ceny są kształtowane bardziej przez wartość dla klienta niż przez proste naśladownictwo stawek konkurentów.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się mechanizm "dostosowujemy się do stawek innych firm", to najczęściej chodzi o strategię dopasowania/adaptacji. Gdy mowa o "bardzo niskiej cenie na start" – myśl o penetracji; gdy o "różnych cenach dla różnych klientów" – o selektywności.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To podejście, w którym firma spedycyjna dopasowuje swoje stawki do poziomu cen konkurencji na rynku. Celem jest utrzymanie konkurencyjności i ograniczenie ryzyka, że klient wybierze inną firmę tylko dlatego, że różnica w cenie jest zbyt duża.
Bo na wielu relacjach i w podobnym zakresie usług rynek jest porównywalny, a klienci łatwo zestawiają oferty. Dopasowanie cen pomaga utrzymać sprzedaż i udział w rynku, zwłaszcza gdy przewaga jakościowa nie jest dla klienta jednoznaczna.
Adaptacyjna oznacza "trzymamy poziom rynku" i reagujemy na konkurentów. Penetracja oznacza "wchodzimy lub rośniemy agresywnie" dzięki bardzo niskiej cenie na start, często kosztem marży. W penetracji kluczowa jest intencja zdobycia rynku.
Strategia selektywna polega na różnicowaniu cen dla różnych grup klientów lub warunków (np. wolumen, stały kontrakt, sezonowość, rodzaj ładunku). Nie jest to proste kopiowanie cen konkurencji, tylko świadome dopasowanie stawek do segmentu i opłacalności.
Najczęściej wtedy, gdy usługa jest porównywalna z ofertą innych firm (np. podobny czas, trasa, zakres), a klient mocno zwraca uwagę na cenę. Typowe są rynki o dużej liczbie dostawców i wysokiej presji na stawki.
Przydatne są informacje o średnich stawkach rynkowych, cenach konkurencji w zapytaniach ofertowych, wynikach przetargów oraz trendach sezonowych. Ważne jest też porównanie do własnych kosztów, by dopasowanie nie powodowało sprzedaży poniżej opłacalności.
Nie. Dopasowanie może oznaczać zarówno obniżenie, jak i podniesienie cen, jeśli rynek idzie w górę (np. wzrost kosztów przewozu). Sednem jest utrzymanie cen w "korytarzu rynkowym" względem konkurencji, a nie tylko ciągłe zaniżanie.
Częsty błąd to wybór "penetracji" tylko dlatego, że kojarzy się z konkurencją. Warto czytać opis: jeśli jest mowa o dostosowaniu do stawek innych firm, to chodzi o adaptację; jeśli o niskiej cenie na start i zdobywaniu rynku, to o penetrację.
W podejściu innowacyjnym firma opiera cenę na unikalnej wartości (np. nowy standard obsługi, nowa usługa, technologia, lepsza dostępność), a nie na kopiowaniu stawek konkurentów. W adaptacji punktem odniesienia jest rynek i poziom cen innych firm.
Najlepiej zrobić mapę pojęć: nazwa strategii → cel → typowy sygnał w treści pytania. Ćwicz na krótkich opisach sytuacji (konkurencja, wejście na rynek, segmenty klientów, wartość usługi). To pomaga szybko dopasować właściwy termin.
info

Około 49% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Specjaliści zwracają uwagę: "Strategia adaptacyjna polega na dostosowaniu poziomu cen do cen stosowanych przez konkurencję, aby nie odstawać od rynku."

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z podstaw marketingu (rozdziały o polityce cenowej)
  • Materiały dydaktyczne z zakresu obsługi klienta i przygotowania oferty w spedycji
  • Zadania testowe dotyczące strategii cenowych i analizy konkurencji

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego