KWALIFIKACJA INF1 - STYCZEŃ 2024

PYTANIE NR 40.
Która usługa w sieci ISDN umożliwia informowanie abonenta o oczekującym połączeniu i możliwość jego przyjęcia po uprzednim zawieszeniu lub zakończeniu poprzedniej rozmowy?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Call Waiting (CW) to usługa dodatkowa ISDN informująca użytkownika o drugim, oczekującym połączeniu w trakcie rozmowy (np. sygnałem dźwiękowym). Umożliwia odebranie nowego połączenia po zakończeniu lub zawieszeniu bieżącego. Pozostałe opcje dotyczą adresowania, informacji o kosztach lub identyfikacji numeru.

Pełne wyjaśnienie:

Opis w pytaniu dotyczy sytuacji, w której podczas trwającej rozmowy pojawia się drugie połączenie przychodzące, a abonent jest o nim powiadamiany i może zdecydować, co zrobić dalej. W ISDN taką funkcję realizuje usługa dodatkowa Call Waiting (CW).

Istota CW polega na tym, że użytkownik w trakcie połączenia otrzymuje informację o kolejnym połączeniu (np. charakterystyczny sygnał w słuchawce). Następnie może podjąć działanie zgodne z opisem: zakończyć aktualną rozmowę i odebrać nową albo zawiesić bieżącą (hold) i przyjąć połączenie oczekujące. W praktyce jest to mechanizm obsługi wielu połączeń na jednym dostępie abonenckim.

Pozostałe odpowiedzi nie pasują do opisu funkcji:

  • SUB (Subaddressing) dotyczy dodatkowego adresowania (podadresu) w obrębie numeru głównego, czyli kierowania połączeń/identyfikacji w ramach jednego numeru, a nie obsługi drugiego połączenia w trakcie rozmowy.
  • AOC (Advice of Charge) dotyczy przekazywania informacji o opłatach/kosztach połączenia. Może "informować" abonenta, ale nie opisuje mechanizmu oczekującego połączenia ani przełączania rozmów.
  • CLIRO (Calling Line Identification Override) odnosi się do nadpisania ograniczeń prezentacji numeru dzwoniącego (związane z CLIR/identyfikacją linii), a nie do sygnalizacji drugiego połączenia w trakcie rozmowy.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się fraza "oczkujące połączenie" oraz decyzja "zawiesić lub zakończyć poprzednią rozmowę", należy szukać usługi związanej z zarządzaniem wieloma połączeniami, a nie z numeracją, taryfikacją czy identyfikacją abonenta.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Call Waiting (CW) to usługa dodatkowa, która informuje abonenta o drugim połączeniu przychodzącym w czasie trwającej rozmowy. Dzięki temu użytkownik może zareagować (np. zakończyć lub zawiesić bieżące połączenie), aby odebrać połączenie oczekujące.
Typowo abonent słyszy sygnał w torze rozmównym (np. "piknięcie") lub widzi komunikat na terminalu/telefonie. Kluczowe jest, że informacja pojawia się podczas trwającego połączenia, zanim użytkownik odbierze nowe połączenie.
SUB dotyczy podadresowania, czyli dodatkowej informacji adresowej powiązanej z numerem, użytecznej np. w routingu lub rozróżnianiu odbiorców. Nie opisuje mechanizmu sygnalizacji drugiego połączenia ani przełączania rozmów.
AOC to usługa związana z informacją o opłatach za połączenie (np. wskazanie kosztu lub naliczania). Może przekazywać dane o taryfikacji, ale nie daje funkcji odebrania drugiego połączenia w trakcie rozmowy.
CLIRO wiąże się z identyfikacją numeru dzwoniącego i możliwością nadpisania ograniczenia prezentacji numeru (w kontekście usług typu CLIR). To temat "kto dzwoni", a nie "drugie połączenie w trakcie rozmowy".
W praktyce użytkownik może np. zakończyć bieżącą rozmowę i odebrać nową albo zawiesić bieżące połączenie (hold) i przyjąć połączenie oczekujące. W niektórych rozwiązaniach możliwe jest też przełączanie rozmów.
Mechanizm jest bardzo podobny: podczas rozmowy pojawia się informacja o kolejnym połączeniu i użytkownik wybiera reakcję. Różnią się szczegóły sygnalizacji i konfiguracji, ale idea "drugie połączenie podczas rozmowy" jest wspólna dla ISDN i sieci komórkowych.
Gdy w opisie jest mowa o oczekującym połączeniu, przełączaniu lub zawieszaniu rozmowy, chodzi o CW. Gdy pojawiają się słowa "numer", "identyfikacja dzwoniącego", "ukrywanie numeru", to zwykle obszar CLIP/CLIR/CLIRO.
ISDN bywa spotykany jako technologia legacy w starszych instalacjach (np. w budynkach, gdzie nie zmodernizowano centrali lub okablowania). Znajomość usług dodatkowych pomaga przy serwisie, migracjach lub wyjaśnianiu zachowania starszych terminali.
Najczęściej myli się usługi "zarządzania połączeniami" z usługami "numeracyjnymi" lub "kosztowymi". Pomaga wypisanie, co jest kluczowe w opisie: drugie połączenie podczas rozmowy wskazuje na CW, a nie na SUB (adres) czy AOC (koszt).
info

Około 48% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Eksperci podkreślają: "Call Waiting (CW) to usługa dodatkowa ISDN informująca użytkownika o drugim, oczekującym połączeniu w trakcie rozmowy (np. sygnałem dźwiękowym)."

Źródła:

  • ETSI ETS 300 058, "Integrated Services Digital Network (ISDN); Call Waiting (CW) supplementary service; Service description", Europejski Instytut Norm Telekomunikacyjnych (ETSI)

Materiały:

  • Dokumentacja usług dodatkowych ISDN (opis funkcji Call Waiting)
  • Materiały szkoleniowe z podstaw sygnalizacji i usług w sieciach telefonicznych
  • Porównania usług ISDN z analogicznymi funkcjami w VoIP (SIP) i sieciach komórkowych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego