W hotelarstwie rozróżnia się usługi wliczone w standard pobytu oraz usługi dodatkowe, które są odrębnie rozliczane. Udostępnienie elementów wyposażenia pomocniczego (np. żelazka) jest w praktyce traktowane jako wsparcie gościa w codziennych potrzebach i zwykle nie stanowi odrębnej, płatnej usługi – najczęściej odbywa się "na życzenie" poprzez recepcję lub dział housekeeping.
Usługa room service polega na dostarczaniu posiłków/napojów do pokoju i wiąże się z pracą personelu oraz często dodatkowymi kosztami organizacyjnymi, dlatego w wielu obiektach jest to usługa płatna (czasem z dopłatą serwisową). Podobnie pranie odzieży (hotelowa pralnia lub outsourcing) jest klasyczną usługą dodatkową rozliczaną według cennika – cena zależy od rodzaju rzeczy i trybu realizacji.
Opieka nad dzieckiem również należy do usług dodatkowych: wymaga zapewnienia wykwalifikowanej osoby, ustaleń czasowych i odpowiedzialności organizacyjnej, dlatego standardowo jest odpłatna lub dostępna tylko w wybranych obiektach/ofertach.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w odpowiedziach pojawia się udostępnienie prostego sprzętu (np. żelazko) oraz usługi wymagające stałej pracy personelu (room service, babysitting) albo zaplecza technologicznego (pralnia), to najczęściej bezpłatne będzie udostępnienie sprzętu, a pozostałe pozycje będą usługami dodatkowo płatnymi.
