KWALIFIKACJA HGT9 - CZERWIEC 2023

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Lista uczestników jest najodpowiedniejszym dokumentem, który pracownik biura podróży może przesłać do hotelu w celu usprawnienia zakwaterowania grupy. Dokument ten zawiera istotne informacje o gościach, takie jak imiona i nazwiska, co pozwala hotelowi na wcześniejsze przygotowanie kart meldunkowych i kluczy do pokoi. Dodatkowo, lista uczestników może zawierać informacje o specjalnych wymaganiach gości (np. pokoje dla osób niepełnosprawnych, preferencje żywieniowe), co umożliwia hotelowi lepsze przygotowanie się na przyjęcie grupy. Przesłanie listy uczestników z wyprzedzeniem przyspiesza proces zameldowania i poprawia jakość obsługi klientów.