Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA EKA4 - WRZESIEŃ 2015



PYTANIE NR 8.
Który dokument powinien sporządzić sprzedawca, aby udokumentować zwrot sprzedanych towarów do magazynu po uznaniu reklamacji odbiorcy?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zwrot towaru do magazynu sprzedawcy oznacza przyjęcie towaru z zewnątrz, więc właściwym dokumentem magazynowym jest PZ (przyjęcie zewnętrzne). Dokument WZ dotyczy wydania na zewnątrz, a RW i PW opisują ruchy wewnątrz jednostki.

Pełne wyjaśnienie:

W opisanej sytuacji sprzedawca przyjmuje z powrotem do własnego magazynu towar, który wcześniej został sprzedany i wydany odbiorcy. Po uznaniu reklamacji następuje więc zwrot fizyczny towaru i trzeba go ująć jako przyjęcie do magazynu po stronie sprzedawcy.

Dokumentem właściwym dla przyjęcia towaru z zewnątrz do magazynu jest "PZ – przyjęcie zewnętrzne". Taki dokument potwierdza zwiększenie stanu magazynowego i stanowi podstawę do dalszej ewidencji (np. ilościowo-wartościowej) zgodnie z przyjętą w jednostce procedurą obiegu dokumentów.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • "WZ – wydanie zewnętrzne" stosuje się wtedy, gdy towar opuszcza magazyn i jest wydawany odbiorcy na zewnątrz. W zwrocie sytuacja jest odwrotna: towar wraca do magazynu.
  • "RW – rozchód wewnętrzny" dotyczy pobrania towarów/materiałów na potrzeby wewnętrzne jednostki (zużycie, produkcja, utrzymanie). Nie opisuje ruchu między sprzedawcą a kontrahentem.
  • "PW – przyjęcie wewnętrzne" odnosi się do przyjęcia wynikającego z operacji wewnątrz jednostki (np. przyjęcie z produkcji, przesunięcia/rozliczenia wewnętrzne według zasad firmy). Zwrot od odbiorcy ma charakter zewnętrzny.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw ustal kierunek ruchu towaru (do magazynu czy z magazynu), a potem wybierz dokument zewnętrzny (PZ/WZ) albo wewnętrzny (PW/RW). To prosta procedura, która minimalizuje pomyłki.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest dokument PZ w gospodarce magazynowej?
PZ (przyjęcie zewnętrzne) to dokument magazynowy potwierdzający przyjęcie towaru do magazynu z zewnątrz, np. od dostawcy lub w wyniku zwrotu od kontrahenta. Jest podstawą do zwiększenia stanu magazynowego w ewidencji.
Dlaczego przy zwrocie towaru po reklamacji stosuje się PZ, a nie WZ?
Zwrot po reklamacji oznacza, że towar wraca do magazynu sprzedawcy, więc jest to przyjęcie, nie wydanie. WZ dokumentuje sytuację odwrotną: gdy towar opuszcza magazyn i trafia do odbiorcy na zewnątrz.
Co oznacza dokument WZ i kiedy się go wystawia?
WZ (wydanie zewnętrzne) potwierdza wydanie towaru z magazynu na zewnątrz, np. do klienta w sprzedaży. Najczęściej towarzyszy realizacji dostawy i jest podstawą do zmniejszenia stanów magazynowych.
Jakie są różnice między PW a PZ w dokumentach magazynowych?
PZ dotyczy przyjęcia z zewnątrz (np. od kontrahenta), a PW dotyczy przyjęcia wewnętrznego wynikającego z operacji w jednostce (np. efekty produkcji, rozliczenia). Kluczowe jest źródło pochodzenia towaru.
Co to jest RW i dlaczego nie pasuje do zwrotu towaru od klienta?
RW (rozchód wewnętrzny) dokumentuje zużycie lub pobranie towarów/materiałów na cele wewnętrzne jednostki. Zwrot od klienta to ruch zewnętrzny i przyjęcie do magazynu, więc RW nie opisuje tej operacji.
Jak ustalić, czy dokument magazynowy jest zewnętrzny czy wewnętrzny?
Sprawdź, czy w operacji bierze udział kontrahent spoza jednostki. Jeśli towar przechodzi między firmą a klientem/dostawcą, zwykle stosuje się dokumenty zewnętrzne (np. PZ/WZ). Gdy ruch jest w obrębie firmy, typowe są dokumenty wewnętrzne (PW/RW).
Kiedy występuje zwrot towaru do magazynu sprzedawcy w praktyce?
Najczęściej przy zwrotach wynikających z reklamacji, odstąpienia od umowy, korekt dostaw lub błędów w kompletacji. W każdym przypadku, gdy towar fizycznie wraca do magazynu, trzeba go udokumentować tak, aby stan magazynowy i ewidencja były zgodne.
Jakie błędy najczęściej popełnia się przy doborze PZ/WZ na egzaminie?
Typowy błąd to skupienie się na słowie "sprzedaż" i automatyczne wybranie WZ. Pomaga zasada: patrz na kierunek ruchu (do magazynu = przyjęcie, z magazynu = wydanie) oraz na to, czy operacja jest zewnętrzna czy wewnętrzna.
Czy zwrot po reklamacji zawsze zwiększa stan magazynowy sprzedawcy?
Z perspektywy dokumentacji magazynowej fizyczny zwrot zwykle oznacza przyjęcie i wzrost stanu. Wyjątki mogą wynikać z procedur firmy (np. przyjęcie na magazyn reklamacyjny, kwarantanna jakościowa), ale nadal jest to przyjęcie z zewnątrz, wymagające odpowiedniego udokumentowania.
Jak przygotować się do pytań o dokumenty PZ, WZ, RW i PW w EKA.4?
Ucz się przez schematy: (1) kierunek przepływu: do/z magazynu, (2) relacja: zewnętrzna/wewnętrzna, (3) skutek: zwiększenie/zmniejszenie stanu. Następnie rozwiązuj krótkie scenki sytuacyjne, bo na egzaminie zwykle występują w takiej formie.
info

Około 48% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że zwrot towaru do magazynu sprzedawcy oznacza przyjęcie towaru z zewnątrz, więc właściwym dokumentem magazynowym jest PZ (przyjęcie zewnętrzne).

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z gospodarki magazynowej dla technika ekonomisty (dział: dokumenty PZ/WZ/PW/RW)
  • Instrukcja obiegu dokumentów magazynowych w jednostce organizacyjnej (wewnętrzne procedury)
  • Zadania egzaminacyjne z dokumentacji magazynowej i sprzedaży (arkusze próbne EKA.4)
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego