Strategia dystrybucji określa, jak szeroko produkt ma być dostępny w punktach sprzedaży. W klasycznym ujęciu wyróżnia się: intensywną, selektywną i wyłączną.
Produkty takie jak sprzęt RTV/IT, AGD oraz meble to typowe dobra wybieralne: kupuje się je rzadziej, mają większą wartość jednostkową, często wymagają porównania parametrów, doradztwa, transportu/wniesienia oraz obsługi posprzedażowej (np. serwisu, reklamacji). Z tego powodu producenci i dystrybutorzy zwykle wybierają dystrybucję selektywną, czyli sprzedaż przez ograniczoną liczbę starannie dobranych pośredników (np. salony, sklepy specjalistyczne, autoryzowani dealerzy).
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- Intensywna pasuje głównie do dóbr powszednich (częsty zakup, niska cena, mała potrzeba doradztwa), gdzie celem jest maksymalna dostępność w wielu punktach.
- Wyłączna dotyczy dóbr luksusowych/specjalnych, gdzie celowo ogranicza się dostępność do jednego lub nielicznych dystrybutorów na danym obszarze (prestiż, wyjątkowość).
- Zintegrowana nie jest podstawowym typem w tej typologii (może oznaczać integrację kanału, systemy współpracy), ale nie stanowi standardowej odpowiedzi obok intensywnej, selektywnej i wyłącznej.
W praktyce magazynowej selektywna dystrybucja często oznacza średnią rotację, większy nacisk na kontrolę jakości, kompletność dostaw i sprawną obsługę zwrotów oraz reklamacji.
