W analizie SWOT dzielimy czynniki na wewnętrzne (mocne i słabe strony) oraz zewnętrzne (szanse i zagrożenia). Klucz do poprawnej odpowiedzi to ustalenie, czy dany element pochodzi z otoczenia firmy (rynek, prawo, trendy, konkurencja) oraz czy ma charakter pozytywny.
Prawidłowa odpowiedź: "Pojawienie się nowych rynków zbytu w związku z integracją gospodarczą." To pozytywna zmiana w otoczeniu, która może stworzyć przedsiębiorstwu nowe możliwości sprzedaży, dywersyfikacji odbiorców i wzrostu przychodów. Jest to typowa szansa, bo firma nie "posiada" jej wewnętrznie, ale może ją wykorzystać.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- "Wysoki poziom wiedzy pracowników w zakresie wykorzystywanych technologii." – to zasób i kompetencja wewnętrzna, czyli mocna strona, a nie szansa.
- "Spokojna i przyjacielska atmosfera w pracy przy jednoczesnej presji na realizację zadań." – opisuje kulturę organizacyjną i sposób funkcjonowania zespołu, czyli czynnik wewnętrzny. Dodatkowo ma elementy mieszane (komfort vs presja), co nie pasuje do jednoznacznej "szansy" z otoczenia.
- "Stosowanie tradycyjnych receptur i posiadanie własnej marki produktów." – to cechy oferty i tożsamości firmy, czyli elementy wewnętrzne (mocne strony). Mogą pomagać w konkurencji, ale nadal nie są zmianą w otoczeniu.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli odpowiedź opisuje coś, co firma ma (zasoby, kompetencje, marka, procedury), zwykle to mocna/słaba strona. Jeśli opisuje coś, co dzieje się na rynku lub w otoczeniu (np. nowy rynek, trend, zmiana warunków handlu), zwykle to szansa lub zagrożenie.
