KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2024

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Usługa wake up call, czyli budzenie gości telefonem, jest realizowana przez telefonistę w dużym hotelu. Telefonista odpowiada za obsługę telefoniczną gości, w tym za realizację zamówionych przez nich usług telefonicznych, takich jak wake up call. Informator zajmuje się udzielaniem informacji gościom, guest relations dba o relacje z gośćmi i ich satysfakcję, a kierownik zmiany zarządza pracą całego zespołu recepcji. Dlatego poprawną odpowiedzią jest "Telefonista."