Zapytanie ofertowe to element korespondencji handlowej, w którym podmiot kupujący (np. sklep odzieżowy) komunikuje potrzebę i oczekuje przedstawienia oferty przez dostawcę. Charakterystyczne są sformułowania sygnalizujące zainteresowanie asortymentem, prośbę o informacje o dostępności, cenach, terminach realizacji czy warunkach współpracy.
Odpowiedź "Jesteśmy zainteresowani kolekcją odzieży damskiej na nadchodzący sezon." pasuje do zapytania, ponieważ pokazuje intencję zakupową i otwiera rozmowę z dostawcą: sklep wskazuje, czego szuka (kolekcja damska, sezon), ale nie podaje jeszcze własnych warunków sprzedaży ani nie przedstawia cennika.
Pozostałe sformułowania są typowe dla oferty lub odpowiedzi na zapytanie:
- "Przesyłamy aktualne katalogi i cenniki…" – to komunikat sprzedawcy, który prezentuje materiały ofertowe (katalog/cennik), czyli już odpowiada ofertą.
- "Stałym kontrahentom proponujemy rabat ilościowy…" – zawiera konkretny warunek handlowy (rabat), charakterystyczny dla oferty lub negocjacji warunków, a nie dla samego zapytania.
- "Przy zakupie o wartości co najmniej 2 000,00 zł oferujemy bezpłatny transport." – to również gotowy warunek sprzedaży/dostawy, czyli treść oferty.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy zdanie brzmi jak prośba o przedstawienie warunków albo deklaracja zainteresowania zakupem, zwykle jest to zapytanie. Gdy pojawiają się konkretne benefity i warunki ("oferujemy", "rabat", "bezpłatny transport", "cennik"), częściej jest to oferta.
