Analiza SWOT porządkuje czynniki wpływające na firmę w cztery grupy:
- mocne strony i słabe strony (czynniki wewnętrzne, zależne od firmy),
- szanse i zagrożenia (czynniki zewnętrzne, wynikające z otoczenia rynkowego).
W przypadku hurtowni artykułów RTV zagrożeniem jest "polityka cenowa konkurencji", ponieważ jest to działanie podmiotów z rynku, które może wymuszać obniżki cen, ograniczać marżę, osłabiać pozycję negocjacyjną oraz prowadzić do odpływu klientów do tańszych dostawców. To typowy przykład presji konkurencyjnej, czyli czynnika zewnętrznego, którego firma nie kontroluje bezpośrednio.
Pozostałe odpowiedzi nie pasują do kategorii "zagrożenie":
- "Rozwój branży na rynku" najczęściej oznacza rosnący popyt, nowe kanały sprzedaży lub większą skłonność klientów do zakupów. W SWOT traktuje się to jako szansę (element otoczenia, który można wykorzystać).
- "Różnorodność oferowanych produktów" opisuje zasób/kompetencję hurtowni (szeroki asortyment), co zwykle ułatwia dopasowanie do potrzeb odbiorców. To mocna strona, czyli czynnik wewnętrzny.
- "Brak wystarczającej wewnętrznej infrastruktury" to problem organizacyjny firmy (np. magazyn, logistyka, systemy IT), a więc czynnik wewnętrzny. W SWOT klasyfikuje się go jako słabą stronę, nie jako zagrożenie.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w odpowiedzi pojawia się rynek, konkurencja, prawo, trendy lub gospodarka, zwykle mówimy o szansie lub zagrożeniu. Jeśli mowa o zasobach firmy (asortyment, infrastruktura, kadry, procesy), to mocna lub słaba strona.
