W recepcji hotelowej potwierdzenie rezerwacji to dokument, który jednoznacznie pokazuje, że hotel przyjął zamówienie na konkretny pobyt oraz jakie świadczenia obejmuje. Aby dokument "potwierdzał rezerwację dwóch pokoi jednoosobowych na dwie doby wraz ze śniadaniami i obiadokolacjami", musi zawierać co najmniej:
- termin pobytu (data przyjazdu i wyjazdu),
- rodzaj pokoju (tu: SGL jako pokój jednoosobowy),
- zakres wyżywienia (tu: HB, czyli śniadanie i obiadokolacja),
- informację pozwalającą odczytać skalę rezerwacji (liczba pokoi/osób/nocy) zgodnie z treścią zadania.
Wskazana odpowiedź zawiera daty przyjazdu i wyjazdu, co pozwala ustalić długość pobytu. Różnica między dniem przyjazdu a dniem wyjazdu daje dwie doby (gość nocuje dwukrotnie). Jednocześnie pojawia się skrót HB, który w hotelarstwie oznacza pakiet obejmujący śniadanie i obiadokolację, czyli dokładnie ten zestaw posiłków, o który pyta zadanie. Dodatkowo określenie SGL identyfikuje pokój jednoosobowy, co odpowiada wymaganiu dotyczącymi rodzaju pokojów.
Pozostałe odpowiedzi (inne dokumenty) są niepoprawne wtedy, gdy nie zawierają pełnego zestawu pól rezerwacji (np. brak wyżywienia albo brak dat), dotyczą innego typu wyżywienia (np. samo śniadanie) lub przedstawiają inny rodzaj dokumentu (np. rozliczeniowy), który nie jest bezpośrednim potwierdzeniem przyjęcia rezerwacji. Na egzaminie warto zawsze porównywać wszystkie parametry z treścią pytania: liczba dób, typ pokoju i wariant wyżywienia.
