W opisie sytuacji pojawiają się typowe sygnały kryzysu psychicznego po utracie sprawności: spadek wiary we własne możliwości, utrata sensu życia oraz brak perspektyw. Takie sformułowania wskazują, że głównym problemem nie jest brak wiedzy o kursach ani brak środków finansowych, lecz przeciążenie emocjonalne i trudność w zaakceptowaniu nowej sytuacji.
Dlatego odpowiedź "wsparcia emocjonalnego" jest właściwa. Wsparcie emocjonalne polega m.in. na uważnym wysłuchaniu, okazywaniu zrozumienia, normalizowaniu reakcji na stratę, wzmacnianiu poczucia sprawczości oraz budowaniu nadziei. W realnej pracy asystenta oznacza to także zachęcenie do skorzystania z profesjonalnej pomocy (psycholog, psychiatra), zwłaszcza gdy pojawiają się wypowiedzi o braku sensu życia.
Odpowiedź "informacji o dodatkowym zatrudnieniu" nie trafia w najpilniejszą potrzebę. Aktywizacja zawodowa może być ważna, ale bez stabilizacji emocjonalnej i odzyskania motywacji może być dla tej osoby zbyt obciążająca lub nieskuteczna.
Odpowiedź "informacji o możliwości udziału w kursie orientacji przestrzennej" również jest nieadekwatna. Tego typu kursy częściej wiążą się z problemami widzenia, a nawet gdyby rozważać szkolenia z komunikacji lub rehabilitacji słuchu, opis nie sugeruje, że kluczową barierą jest brak umiejętności funkcjonalnych, lecz załamanie emocjonalne.
Odpowiedź "wsparcia finansowego" bywa potrzebna w wielu sytuacjach, jednak w podanym opisie nie ma informacji o trudnościach materialnych. Wybór tej opcji może wynikać z utożsamiania pomocy osobie z niepełnosprawnością głównie ze świadczeniami, a nie z całościowym wsparciem psychospołecznym.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści zadania pojawiają się sformułowania o bezradności, beznadziei, utracie sensu życia lub braku przyszłości, najczęściej testowana jest umiejętność rozpoznania potrzeby wsparcia emocjonalnego i właściwej reakcji pomocowej.