KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2017

PYTANIE NR 11.
Na którym etapie kompleksowej obsługi gościa recepcjonista powinien poinformować go o warunkach dokonania przedpłaty?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rezerwacja jest odpowiednim etapem na informowanie gościa o warunkach dokonania przedpłaty, ponieważ pozwala to na uniknięcie nieporozumień i ułatwia przygotowanie do pobytu.



📡 Brak połączenia internetowego