KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2015

PYTANIE NR 34.
Na podstawie analizy danych przedstawionych w tabeli określ, jaki procent badanych konsumentów akceptuje cenę 12 zł.
Ilustracja przedstawia tabelę z danymi dotyczącymi opinii konsumentów na temat cen produktów.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby odpowiedzieć, należy w tabeli odnaleźć pozycję odpowiadającą cenie 12 zł i odczytać przypisany do niej odsetek badanych konsumentów.
Wartość w tej komórce wynosi 35%, więc taki procent badanych akceptuje cenę 12 zł. Pozostałe wartości dotyczą innych cen lub innych kategorii w tabeli.

Pełne wyjaśnienie:

Zadanie sprawdza umiejętność interpretacji danych z tabeli, typową w analizie badań marketingowych. Należy postępować metodycznie:

  • Krok 1: upewnić się, gdzie w tabeli znajdują się wartości cen (czy są w wierszach, czy w kolumnach) i odszukać dokładnie pozycję "12 zł".
  • Krok 2: odczytać z tej samej linii/kolumny komórkę, która opisuje "procent badanych konsumentów akceptujących cenę".
  • Krok 3: zapisać wynik w procentach, bez przeliczania, jeśli tabela już podaje odsetki.

W tabeli dla ceny 12 zł widnieje wartość 35%, dlatego odpowiedź "35%" jest poprawna.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? Zwykle błąd wynika z:

  • odczytania wartości z sąsiedniej kolumny (np. innej miary niż akceptacja),
  • odczytania procentu dla innej ceny (np. 10 zł lub 14 zł),
  • skupienia się na najwyższym procencie w tabeli i założenia, że to musi dotyczyć 12 zł.

W praktyce (np. przy planowaniu kampanii) taki odczyt pozwala ocenić, czy komunikat cenowy jest wspierany przez dane: jeżeli tylko 35% badanych akceptuje 12 zł, można rozważyć inną cenę, rabat lub zmianę argumentacji (np. podkreślenie jakości/korzyści, aby zwiększyć akceptację).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najczęściej oznacza to, że respondenci uznali 12 zł za cenę do przyjęcia (np. "kupił(a)bym", "cena jest odpowiednia" lub "nie jest za wysoka"). Dokładny sens zależy od treści pytania ankietowego, ale w zadaniu egzaminacyjnym liczy się odczyt odsetka przypisanego do 12 zł.
Najpierw znajdź w tabeli cenę (np. 12 zł) w odpowiednim wierszu lub kolumnie. Następnie odczytaj wartość procentową z pola, które odpowiada opisowi "procent badanych" (lub podobnemu nagłówkowi). Uważaj, by nie pomylić sąsiednich kolumn z innymi miarami.
Jeżeli tabela podaje już wyniki w procentach, zadanie sprawdza umiejętność interpretacji i poprawnego odczytu wartości, a nie przeliczanie. Obliczenia byłyby potrzebne dopiero wtedy, gdyby tabela podawała liczebności (np. liczbę osób), a nie odsetki.
Najczęstsze pomyłki to: odczyt z niewłaściwego wiersza/kolumny, nieuwzględnienie nagłówków, pomylenie ceny 12 zł z inną ceną o podobnym zapisie oraz wybór najwyższego procentu "na oko". Pomaga zaznaczenie palcem właściwej linii i ponowne sprawdzenie nagłówka.
Nie zawsze. Czasem procent jest liczony w ramach podgrupy (np. tylko kobiet, tylko osób 18–25). Dlatego trzeba czytać opis tabeli. W typowych zadaniach egzaminacyjnych, jeśli nie wskazano segmentu, przyjmuje się, że chodzi o odsetek całej badanej próby.
Można ocenić wrażliwość cenową rynku i dobrać komunikat: przy niższej akceptacji warto wzmocnić argumenty wartości (jakość, trwałość, korzyści) albo zaplanować promocję. Przy wyższej akceptacji można eksponować cenę jako atut i ustawić budżet pod większy wolumen sprzedaży.
Kluczowe są nagłówki kolumn i opisy legendy. "Akceptacja ceny" odnosi się do oceny poziomu ceny, a "chęć zakupu" może zależeć także od innych czynników. Jeśli w tabeli jest kilka miar, czytaj dokładnie nazwy kolumn i wybieraj tę, o którą pyta polecenie.
Tylko wtedy, gdy pytanie prosi o liczbę badanych (np. "ilu respondentów") i podano liczebność próby, albo gdy tabela zawiera liczby bez procentów. Gdy pytanie brzmi o "jaki procent", a tabela ma procenty, wystarczy poprawnie odczytać wartość.
To dystraktory, które mają sprawdzić, czy umiesz znaleźć właściwą komórkę tabeli. Takie wartości często odpowiadają innym cenom lub innym kolumnom (np. innej kategorii odpowiedzi). Poprawna strategia to nie zgadywanie, tylko precyzyjny odczyt z tabeli.
Ćwicz szybkie czytanie tabel i wykresów: zawsze zaczynaj od nagłówków, sprawdzaj jednostki (zł, %, liczba osób) i zapisuj wnioski jednym zdaniem. Rozwiązuj zadania z badań konsumenckich (cena, preferencje, rozpoznawalność marki), bo podobne interpretacje często pojawiają się na egzaminach.
info

Statystycznie 59% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Źródła:

  • ISO 20252:2019, Market, opinion and social research — Vocabulary and service requirements (definicje i wymagania dot. badań oraz raportowania wyników)

Materiały:

  • Podstawy statystyki opisowej w badaniach marketingowych (odsetki, struktury)
  • Materiały dydaktyczne z analizy danych w marketingu (tabele, wykresy, wnioski)
  • Przykładowe raporty z badań konsumenckich dotyczących akceptacji ceny (case studies)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego