KWALIFIKACJA SPL4 - CZERWIEC 2017

PYTANIE NR 16.
Na podstawie danych dotyczących monitorowania przesyłki ustal, o której godzinie została ona wydana kurierowi z terminalu w Kowalach celem doręczenia odbiorcy?
Ilustracja przedstawia tabelę z danymi dotyczącymi monitorowania przesyłki kurierskiej, co jest istotne w kontekście
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna jest odpowiedź "O 07:52", ponieważ odpowiada godzinie zdarzenia w monitorowaniu przesyłki opisującego wydanie jej kurierowi z terminalu w Kowalach do doręczenia.
Pozostałe godziny odnoszą się do innych etapów (np. wcześniejsze skany w terminalu lub zdarzenia późniejsze), więc nie spełniają warunku pytania.

Pełne wyjaśnienie:

W pytaniu trzeba wskazać dokładną godzinę, o której przesyłka została wydana kurierowi z terminalu w Kowalach w celu doręczenia odbiorcy. W praktyce oznacza to odszukanie w historii śledzenia (track&trace) zdarzenia, które opisuje przekazanie przesyłki do procesu "ostatniej mili" (czyli do doręczenia).

Odpowiedź "O 07:52" jest właściwa, ponieważ to godzina przypisana do statusu odpowiadającego wydaniu kurierowi z terminalu w Kowalach. Kluczowe jest, by nie wybierać godziny "na oko", tylko dopasować ją do właściwego opisu zdarzenia.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? Ponieważ same godziny nie wystarczają — muszą być powiązane z konkretnym statusem i lokalizacją:

  • "O 06:11" może dotyczyć wcześniejszego etapu, np. przyjęcia do terminalu, sortowania albo skanu wewnętrznego. To jeszcze nie jest przekazanie do doręczenia.
  • "O 13:07" może odnosić się do zdarzenia późniejszego (np. w doręczeniu, nieudana próba, czynności w innym punkcie) i nie spełnia warunku "wydania z terminalu".
  • "O 19:33" jest typową pułapką: bardzo późna godzina może wyglądać "ważnie", ale często dotyczy końcowych aktualizacji dnia, innego oddziału lub zdarzeń niezwiązanych z momentem wydania do kuriera.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze czytaj pełny opis zdarzenia i sprawdź lokalizację (tu: Kowale). Dopiero potem przepisz godzinę. W zadaniach z monitorowania przesyłek najczęstszy błąd to wybranie pierwszego/ostatniego skanu zamiast właściwego statusu procesu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Status "wydano kurierowi" oznacza przekazanie przesyłki z węzła (np. terminalu/sortowni) do kuriera realizującego doręczenie. To moment rozpoczęcia etapu "ostatniej mili". Nie należy go mylić z "przyjęto w terminalu" ani z "w doręczeniu".
Najpierw odszukaj wpis, którego opis odpowiada temu, o co pyta zadanie (np. "wydano kurierowi z terminalu w Kowalach"). Dopiero potem przepisz godzinę z tego konkretnego wiersza. Sama godzina bez opisu zdarzenia nie jest podstawą wyboru.
Historia przesyłki zawiera wiele skanów: przyjęcie, sortowanie, przeładunek, wydanie do doręczenia, doręczenie. Godziny mogą być blisko siebie lub w różnych porach dnia. Bez dopasowania do właściwego statusu i lokalizacji łatwo wybrać skan "zły, ale podobny".
Najczęściej myli się je ze statusami: "przyjęto w terminalu", "przekazano do sortowania", "w doręczeniu" oraz "doręczono". Dwa pierwsze są etapami terminalowymi, a dwa ostatnie dotyczą pracy kuriera po odebraniu przesyłki z terminalu.
Tak. Jeśli pytanie wskazuje konkretny terminal, trzeba wybrać zdarzenie z tej lokalizacji. W praktyce przesyłka może mieć skany w kilku węzłach, więc godzina z innego oddziału będzie błędna, nawet jeśli opis statusu wygląda podobnie.
"Wydana kurierowi" to moment przekazania przesyłki kurierowi (wyjście z terminalu). "W doręczeniu" oznacza, że kurier realizuje już trasę doręczeń. W zależności od systemu statusy mogą wystąpić kolejno po sobie, ale nie są tożsame.
Typowo obejmują: przyjęcie (skan wejściowy), sortowanie/kompletację tras, ewentualny przeładunek, przygotowanie do wysyłki i wydanie do doręczenia. W monitoringu odpowiada to serii statusów, z których tylko jeden dotyczy przekazania przesyłki kurierowi.
Porównaj pełny opis zdarzenia i lokalizację oraz wybierz wpis dokładnie odpowiadający pytaniu (np. "wydanie kurierowi z terminalu"). Jeśli są dwa bardzo podobne wpisy, zwróć uwagę na różnice typu: "terminal" vs "oddział", "wydano" vs "przyjęto", "doręczenie" vs "sortowanie".
Najczęstsze błędy to: wybór pierwszej lub ostatniej godziny na liście, ignorowanie lokalizacji, mylenie statusów o podobnym brzmieniu oraz nieuwzględnienie, że pytanie dotyczy konkretnego etapu (wydanie do doręczenia), a nie całej historii przesyłki.
Ćwicz na przykładowych historiach przesyłek: dopasuj pytanie do statusu, a dopiero potem do godziny. Uporządkuj sobie pojęcia: terminal, sortownia, doręczenie, skan. Pomaga też tworzenie krótkiej "mapy procesu" od nadania do doręczenia.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 56% zdających egzamin. średnie

Materiały:

  • Instrukcje/poradniki przewoźników dotyczące interpretacji statusów śledzenia przesyłek
  • Podręczniki z organizacji procesów magazynowo-transportowych (terminal, sortownia, doręczenie)
  • Ćwiczenia z odczytu historii zdarzeń w przykładowych systemach track&trace

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego