W wyborze dostawcy usługi transportowej często ocenia się kilka kryteriów jednocześnie (np. koszt, terminowość, niezawodność, jakość obsługi). Aby nie kierować się tylko jednym parametrem, stosuje się metodę średniej ważonej, w której każde kryterium ma przypisaną wagę odzwierciedlającą jego znaczenie.
Procedura jest stała:
- dla każdego dostawcy odczytaj z tabeli oceny w poszczególnych kryteriach,
- każdą ocenę pomnóż przez wagę odpowiadającego kryterium,
- zsumuj otrzymane wartości cząstkowe – to jest ocena łączna dostawcy,
- porównaj oceny łączne wszystkich dostawców i wybierz najwyższą (chyba że zadanie wyraźnie mówi o minimalizacji, np. kosztu; tutaj chodzi o "najlepsze spełnienie kryteriów", czyli najwyższy wynik łączny).
Odpowiedź "C" jest poprawna, ponieważ po wykonaniu powyższych działań dla danych z tabeli właśnie ten wariant uzyskuje najwyższą sumę ważoną.
Pozostałe odpowiedzi są błędne typowo z jednego z powodów:
- wybrano dostawcę z najlepszym wynikiem tylko w jednym kryterium (ignorując wagi i pozostałe kryteria),
- zastosowano zwykłą średnią lub samo sumowanie punktów bez uwzględnienia wag,
- popełniono błąd rachunkowy podczas mnożenia lub sumowania wartości z tabeli,
- pomyłkowo przypisano wagę nie temu kryterium, któremu powinna odpowiadać.
Wskazówka egzaminacyjna: warto rozpisać obliczenia w kolumnach (kryterium, waga, ocena, iloczyn) i dopiero na końcu zrobić sumę, a następnie sprawdzić, czy wagi zostały użyte przy każdym kryterium.
