Zadanie sprawdza umiejętność pracy recepcji z grafikiem rezerwacji (planem obłożenia). Aby przyjąć rezerwację, trzeba potwierdzić, że dla wymaganego typu pokoju istnieje wolny zasób w całym wskazanym zakresie dat oraz że nie występuje kolizja (nakładanie się rezerwacji na tę samą dobę).
Odpowiedź "Pana Dąbrowskiego, na pokój jednoosobowy z 6 na 7 czerwca" jest właściwa, bo dotyczy jednej nocy i – zgodnie z grafikiem – mieści się w wolnym miejscu dla pokoju jednoosobowego. W praktyce recepcjonista akceptuje rezerwację dopiero po sprawdzeniu każdej doby pobytu (tu: tylko jedna noc) oraz przypisaniu dostępnego pokoju.
Pozostałe propozycje są nieprawidłowe, ponieważ w grafiku powodują konflikt dostępności:
- "Pana Włodarczyka, na apartament z 9 na 10 czerwca" – odrzucamy, gdy apartament jest już zajęty w tej dobie albo brak wolnego apartamentu w tym terminie.
- "Pana Rudnika, na pokój trzyosobowy w terminie od 8 do 12 czerwca" – dłuższy pobyt zwiększa ryzyko kolizji; wystarczy, że choć jedna doba w tym przedziale jest zajęta, aby całej rezerwacji nie dało się przyjąć.
- "Pana Pasiuta, na dwa pokoje dwuosobowe w terminie od 8 do 11 czerwca" – tutaj wymagane są jednocześnie dwa pokoje dwuosobowe przez cały okres. Jeśli w grafiku w jakimkolwiek dniu jest dostępny tylko jeden taki pokój (lub żaden), rezerwacja jest niemożliwa.
Wskazówka egzaminacyjna: zawsze sprawdzaj (1) typ pokoju, (2) liczbę pokoi, (3) każdą dobę w zakresie dat, (4) czy zapis "z X na Y" oznacza jedną noc. To pozwala szybko wyłapać overbooking.
