W rozliczaniu usług dodatkowych w hotelu (np. pralni) recepcjonista nie przepisuje przypadkowej liczby z dokumentu, tylko ustala łączną wartość usługi wynikającą z tabeli rozliczeniowej. W przedstawionym formularzu każda pozycja ma własną wartość końcową w kolumnie "Suma/Amount/Betrag" – to właśnie te kwoty należy zsumować, aby dopisać koszt do rachunku gościa.
Na dokumencie są trzy pozycje:
- Koszula: w kolumnie "Suma" wpisano 40,00 zł.
- Podkoszulek: w kolumnie "Suma" wpisano 25,00 zł.
- Dżinsy: w kolumnie "Suma" wpisano 35,00 zł.
Obliczenie łącznej kwoty:
40,00 + 25,00 + 35,00 = 100,00 zł
Dlatego poprawna jest odpowiedź "100,00 zł" – to pełna wartość usługi pralniczej do dopisania do rachunku przy wymeldowaniu.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? "35,00 zł", "40,00 zł" i "25,00 zł" odpowiadają pojedynczym pozycjom z tabeli, a pytanie dotyczy kwoty za zrealizowaną usługę, czyli całości (wszystkie oddane rzeczy). Typową pomyłką jest też uznanie innych liczb z dokumentu (np. numeru telefonu, numeru pokoju, daty) za kwotę – te pola służą identyfikacji gościa i zlecenia, nie rozliczeniu.
Wskazówka egzaminacyjna: zawsze najpierw znajdź w dokumencie kolumnę/wiersz podsumowujący (np. "Suma", "Razem", "Total") albo – gdy podsumowanie jest puste – policz samodzielnie sumę wszystkich pozycji końcowych.
