KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2020

PYTANIE NR 7.
Na podstawie przedstawionego fragmentu protokołu odbioru ustal łączną liczbę opakowań zbiorczych przyjętych do sklepu.
Ilustracja przedstawia fragment protokołu odbioru z dnia 03.01.2020 r., dotyczący dostawy do sklepu MAJA w Krakowie.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby ustalić łączną liczbę opakowań zbiorczych, należy odczytać z protokołu wszystkie wartości dotyczące opakowań zbiorczych dla przyjętych pozycji i je zsumować.
Po wykonaniu poprawnego zliczenia oraz uniknięciu pomylenia jednostek (np. sztuk z opakowaniami) otrzymuje się wynik: 32 opakowania zbiorcze.

Pełne wyjaśnienie:

Zadanie polega na odczytaniu danych z dokumentu (fragment protokołu odbioru) i wykonaniu prostego obliczenia sumy. Kluczowe jest, aby sumować wyłącznie te wartości, które odnoszą się do opakowań zbiorczych, a nie do innych pól dokumentu (np. liczby sztuk, ilości w kartonach, paletach czy masy).

Poprawna metoda pracy:

  • Najpierw zidentyfikuj w protokole rubrykę/kolumnę opisującą liczbę opakowań zbiorczych.
  • Następnie przejdź po wszystkich pozycjach widocznych w fragmencie dokumentu i spisz każdą liczbę opakowań zbiorczych dotyczącą towaru przyjętego.
  • Zsumuj wszystkie odczytane wartości, wykonując dodawanie krok po kroku (pomocne jest zaznaczanie już policzonych wierszy, aby uniknąć podwójnego zliczenia).
  • Jeśli w protokole występują adnotacje typu "nie przyjęto", "braki", "uszkodzone" albo oddzielne pola dla ilości zamówionej i ilości przyjętej, upewnij się, że liczysz wyłącznie ilość faktycznie przyjętą, zgodnie z poleceniem.

Wynik obliczeń daje 32 opakowania zbiorcze. Odpowiedzi 33, 35 i 40 są typowe dla błędów rachunkowych lub błędów odczytu: mogą wynikać z pominięcia jednego wiersza, doliczenia pozycji nieprzyjętej, pomylenia jednostki miary albo przypadkowego zdublowania tej samej pozycji podczas zliczania.

Wskazówka egzaminacyjna: przy zadaniach z dokumentami zawsze kontroluj, co dokładnie sumujesz (jaka jednostka i jaka kolumna) oraz które wiersze podlegają zliczeniu (przyjęte vs. nieprzyjęte).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Opakowanie zbiorcze to opakowanie grupujące kilka jednostek towaru (np. karton z wieloma sztukami). W dokumentach przyjęcia istotne jest rozróżnienie, czy wpis dotyczy sztuk, opakowań jednostkowych czy właśnie opakowań zbiorczych, bo wpływa to na wynik zliczenia.
Najpierw znajdź kolumnę/rubrykę dotyczącą opakowań zbiorczych, a potem dodaj wartości z wszystkich pozycji objętych przyjęciem. Pomaga zaznaczanie policzonych wierszy i kontrola, czy nie dodajesz liczby sztuk zamiast liczby opakowań.
Najczęściej wynika to z pominięcia wiersza, podwójnego doliczenia tej samej pozycji albo pomylenia pól dokumentu (np. "zamówiono" vs "przyjęto"). Małe różnice w odpowiedziach (np. 32/33/35) są typową pułapką na nieuwagę.
Sprawdź nagłówek kolumny i jednostkę miary w tabeli. "Szt." dotyczy pojedynczych produktów, a "opak."/"op. zb." dotyczy opakowań grupujących. Jeśli dokument ma kilka kolumn ilościowych, czytaj je w tej samej linii, aby nie "przesunąć się" o kolumnę.
To zależy od treści protokołu i polecenia. Jeżeli dokument rozróżnia ilość zamówioną i ilość przyjętą, zwykle liczy się ilość faktycznie przyjętą. Gdy w tabeli jest adnotacja o brakach lub odrzuceniu, taka pozycja nie powinna podnosić łącznej liczby przyjętych opakowań.
Wykonaj kontrolę krzyżową: policz sumę drugi raz inną metodą, np. grupując pozycje (2–3 wiersze naraz) albo sumując od końca. Dodatkowo upewnij się, że wszystkie składniki pochodzą z tej samej kolumny i dotyczą przyjęcia, a nie zamówienia.
Protokół odbioru dokumentuje wynik sprawdzenia dostawy (ilości, ewentualnie jakości) i potwierdza, co faktycznie przyjęto do sklepu. Jest podstawą do przyjęcia towaru na stan, rozliczeń z dostawcą oraz ewentualnych reklamacji, jeśli wystąpiły różnice.
Typowe są: pominięcie jednej pozycji, dodanie liczby z niewłaściwej kolumny, błędne przepisanie cyfry (np. 8 jako 6) oraz liczenie "na pamięć" bez zapisu pośrednich sum. Warto zapisywać kolejne sumy cząstkowe, aby łatwo wykryć pomyłkę.
Najczęściej wtedy, gdy dostawa jest ewidencjonowana lub rozliczana w opakowaniach (np. kartonach), a nie w pojedynczych sztukach, albo gdy towar trafia do magazynu w opakowaniach zbiorczych. Dla obsługi przyjęcia ważne jest to, w jakiej jednostce prowadzony jest zapis w dokumencie.
Ćwicz czytanie tabel i dokumentów (przyjęcia, wydania, protokoły), zwracając uwagę na nagłówki kolumn i jednostki. Trenuj szybkie sumowanie z kontrolą wyniku oraz nawyk zaznaczania policzonych pozycji. To ogranicza błędy z nieuwagi w zadaniach obliczeniowych.
info

Około 57% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne szkoły/CKZ dotyczące dokumentacji magazynowej w handlu
  • Zadania ćwiczeniowe z odczytu dokumentów (PZ, protokół odbioru, dokumenty przyjęcia)
  • Powtórzenie działań na liczbach naturalnych (sumowanie) i pracy z tabelami

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego