KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2025

PYTANIE NR 13.
Na podstawie zamieszczonego grafiku rezerwacji, określ możliwy termin rezerwacji pokoju dwuosobowego na dwie doby w drugim tygodniu lipca.
Ilustracja przedstawia grafik rezerwacji pokoi w hotelu, co jest istotne w kontekście kwalifikacji zawodowej technika
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawny termin musi obejmować 2 kolejne doby (ciągłe dwa noclegi) dla pokoju dwuosobowego i mieścić się w drugim tygodniu lipca.
W grafiku jedynym wskazanym oknem spełniającym ten warunek jest przedział 09.07–11.07, czyli przyjazd 09.07 i wyjazd 11.07.

Pełne wyjaśnienie:

Zadanie polega na wyznaczeniu ciągłego terminu pobytu na dwie doby dla pokoju dwuosobowego w drugim tygodniu lipca na podstawie grafiku rezerwacji. W praktyce recepcji oznacza to sprawdzenie, czy pokój jest wolny nie tylko w dniu przyjazdu, ale także przez całą kolejną dobę, aż do dnia wyjazdu.

Odpowiedź "09.07 – 11.07" odpowiada pobytowi dwudobowemu: gość rozpoczyna pobyt 09.07, a kończy 11.07. Taki zapis jest typowy dla rezerwacji liczonych w dobach (od daty przyjazdu do daty wyjazdu), a kluczowym wymogiem jest to, by pokój był dostępny przez cały ten przedział.

Pozostałe proponowane zakresy dat są nieprawidłowe, ponieważ (zgodnie z grafikiem) nie spełniają jednocześnie wszystkich warunków: albo nie zapewniają ciągłej dostępności przez dwie kolejne doby, albo nie mieszczą się w wymaganym fragmencie lipca. To częsty błąd egzaminacyjny: wybór terminu na podstawie pojedynczego wolnego dnia zamiast sprawdzenia całego pobytu.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze czytaj przedział jako przyjazd–wyjazd i sprawdź w grafiku każdy dzień/noc w środku przedziału. Jeśli choć jedna doba w środku jest zajęta, termin odpada, nawet gdy pierwszy dzień wygląda na wolny.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
"Dwie doby" oznaczają pobyt obejmujący dwa kolejne noclegi. W zapisie dat zwykle jest to zakres od dnia przyjazdu do dnia wyjazdu, np. 09.07–11.07. Kluczowe jest, aby pokój był dostępny przez cały okres między tymi datami.
Sprawdź ciągłość dostępności: czy pokój dwuosobowy jest wolny w dniu przyjazdu oraz przez każdą kolejną dobę aż do dnia wyjazdu. Nie wystarczy wolny tylko pierwszy dzień. W planerze przejrzyj wszystkie dni w środku przedziału.
W recepcji najczęściej zapisuje się rezerwacje jako datę przyjazdu i datę wyjazdu. Liczba dób/noclegów wynika z różnicy między datami. Dzięki temu łatwiej kontrolować obłożenie w grafiku i unikać nakładania rezerwacji na te same dni.
Najpierw ustal, które dni uznajesz za "drugi tydzień lipca" w danym zadaniu (często chodzi o dni 8–14 lub drugi pełny tydzień kalendarzowy). Następnie wybieraj tylko takie terminy, których dzień przyjazdu i wyjazdu mieszczą się w tym przedziale.
Zwykle w zadaniach z grafikiem przyjmuje się standard: rezerwacja to ciągłość zajętości między datą przyjazdu a datą wyjazdu. Godziny doby hotelowej (np. 14:00–12:00) mają znaczenie w praktyce, ale w tego typu pytaniu najważniejsze jest prawidłowe odczytanie zajętości w dniach.
Najczęstsze błędy to: wybór terminu, w którym wolny jest tylko dzień przyjazdu, mylenie "dwóch dat" z "dwoma dobami", oraz pomijanie ograniczenia tygodnia (np. wybór dat spoza drugiego tygodnia lipca). Pomaga sprawdzanie każdego dnia w środku przedziału.
"Możliwy" oznacza, że w grafiku nie ma konfliktu: pokój dwuosobowy jest dostępny przez cały wymagany czas pobytu. W praktyce recepcji to warunek, by rezerwacja nie nachodziła na już istniejące rezerwacje i nie powodowała overbookingu.
Nie. Rezerwacja na dwie doby wymaga dwóch kolejnych noclegów w tym samym typie pokoju (o ile zadanie nie dopuszcza zmiany pokoju, czego tu nie wskazano). Jeśli choć jedna noc jest zajęta, termin nie spełnia warunku i trzeba szukać innego okna dostępności.
Najpierw zaproponuj najbliższy dostępny termin dla pokoju dwuosobowego. Jeśli to nie pasuje, możesz zaproponować inny typ pokoju (np. twin/double, jeśli to różne typy w obiekcie) lub zmianę długości pobytu. Zawsze potwierdź ciągłość dostępności w planerze.
Ćwicz na przykładowych plannerach: wybieraj terminy na 1, 2 i 3 doby oraz sprawdzaj, czy przedział jest ciągły. Ucz się interpretować zapis przyjazd–wyjazd i zaznaczaj w kalendarzu, które dni obejmuje pobyt. To minimalizuje błędy wynikające z pośpiechu.
info

Statystycznie 41% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z obsługi recepcji: planowanie rezerwacji i odczyt planera
  • Instrukcje szkolne/stanowiskowe do pracy z planerem rezerwacji w PMS (ćwiczenia na siatce dostępności)
  • Zadania treningowe: wyznaczanie terminów pobytu na 1/2/3 doby z grafiku zajętości

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego