KWALIFIKACJA HGT5 - STYCZEŃ 2020

PYTANIE NR 7.
Na rysunku przedstawiono pokój typu DBL
Ilustracja przedstawia wnętrze pokoju hotelowego typu DBL z dostawką.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Dostawka" to dodatkowe miejsce do spania wstawiane do pokoju (np. składane łóżko lub sofa). Jeśli na rysunku obok standardowego układu dla DBL widać trzecie miejsce do spania, poprawny opis to "z dostawką". Pozostałe formy nie są standardowymi określeniami w hotelarstwie.

Pełne wyjaśnienie:

Skrót DBL w hotelarstwie odnosi się do pokoju dwuosobowego (najczęściej z jednym łóżkiem podwójnym). W praktyce operacyjnej sam skrót typu pokoju nie zawsze wyczerpuje informację o konfiguracji spania, bo pokój może mieć dodatkowe miejsce noclegowe.

Dostawka to właśnie takie dodatkowe miejsce do spania przygotowane ponad standardową liczbę miejsc w pokoju, np. łóżko składane, rozkładana sofa lub inne rozwiązanie dopuszczone przez obiekt. Jeśli na rysunku widać standardowy układ dla DBL oraz dodatkowe łóżko/posłanie, właściwe określenie brzmi "z dostawką".

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • "Ze wstawką" – słowo "wstawka" funkcjonuje w innych kontekstach (np. element wstawiony, wkładka), ale nie jest typowym terminem na dodatkowe łóżko w pokoju hotelowym.
  • "Z rozstawką" – nie jest utrwalonym, fachowym określeniem w nazewnictwie usług hotelarskich dotyczącym łóżek lub miejsc noclegowych.
  • "Z przystawką" – "przystawka" to najczęściej termin gastronomiczny (danie/element posiłku), więc jego użycie do opisu pokoju jest mylące.

Wskazówka egzaminacyjna: w tego typu zadaniach warto kojarzyć dostawkę z realnym elementem wyposażenia (dodatkowe łóżko), a nie z podobnie brzmiącymi słowami. Na rysunku szukaj trzeciego miejsca do spania lub mebla rozkładanego.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Pokój DBL to standardowo pokój dwuosobowy, najczęściej z jednym łóżkiem podwójnym. W praktyce hotele mogą różnie definiować szczegóły (np. szerokość łóżka), ale sens skrótu dotyczy liczby gości i konfiguracji spania dla dwóch osób.
"Z dostawką" oznacza, że w pokoju przygotowano dodatkowe miejsce do spania ponad standard. Dostawka może być łóżkiem składanym lub rozkładaną sofą. Stosuje się ją np. dla dziecka albo trzeciego gościa w pokoju dwuosobowym.
Typ DBL opisuje bazowy układ dla dwóch osób. Dostawka jest elementem dodatkowym, który zwiększa liczbę miejsc noclegowych, ale nie musi zmieniać podstawowej klasyfikacji pokoju w systemie hotelowym. Zależy to od polityki obiektu i systemu rezerwacji.
Na rysunku szukaj trzeciego miejsca do spania: dodatkowego łóżka, rozkładanej sofy lub oznaczenia łóżka pomocniczego. Jeśli widzisz standardowe łóżko podwójne oraz jeszcze jedno posłanie, to najczęściej oznacza wariant "z dostawką".
Częsty błąd to wybór słów podobnie brzmiących, ale niefachowych, np. "wstawka" lub "rozstawka". Pomaga zapamiętanie, że dostawka dosłownie "dostawia" się do pokoju (dodatkowe łóżko), więc termin jest praktyczny i branżowy.
W hotelarstwie słowo "przystawka" kojarzy się głównie z gastronomią (danie). W kontekście pokoju nie jest to standardowy termin dotyczący łóżek czy miejsc noclegowych. Dlatego w zadaniach o konfiguracji spania właściwym pojęciem jest zwykle dostawka.
Dostawkę przygotowuje się, gdy rezerwacja przewiduje dodatkowego gościa (np. dziecko) lub gdy gość zgłasza potrzebę dodatkowego miejsca do spania. W praktyce wymaga to koordynacji z recepcją i housekeepingiem: wniesienia łóżka, pościeli oraz sprawdzenia bezpieczeństwa i komfortu.
Warto sprawdzić, czy dostawka jest potwierdzona w rezerwacji, czy pokój ma wystarczającą przestrzeń oraz jakie są standardy obiektu (rodzaj dostawki, komplet pościeli, ustawienie). Ważne jest też bezpieczeństwo przejść i dostęp do drzwi oraz łazienki.
DBL oznacza pokój dwuosobowy zwykle z jednym łóżkiem podwójnym, a TWN (twin) to pokój dwuosobowy z dwoma łóżkami pojedynczymi. Oba są dla dwóch osób, ale różnią się konfiguracją łóżek, co ma znaczenie przy przygotowaniu pokoju i preferencjach gości.
Ucz się skrótów i terminów w parze z konkretnym obrazem wyposażenia: DBL, SGL, TWN, dostawka, sofa. Pomaga robienie własnych fiszek i ćwiczenie na przykładach rzutów pokoi. Na egzaminie zawsze porównaj liczbę łóżek/miejsc z opisem odpowiedzi.
info

Statystycznie 72% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Według specjalistów z branży: ""Dostawka" to dodatkowe miejsce do spania wstawiane do pokoju (np. składane łóżko lub sofa)."

Źródła:

  • Wikipedia (EN) – "Double room" (definicja pokoju dwuosobowego), https://en.wikipedia.org/wiki/Hotel_room - accessed 2026-03-01
  • Wikipedia (PL) – "Hotel" (terminologia i podstawowe pojęcia związane z pokojami), https://pl.wikipedia.org/wiki/Hotel - accessed 2026-03-01

Materiały:

  • Materiały szkoleniowe obiektu hotelowego: standardy typów pokoi i wyposażenia
  • Słowniczek terminów hotelarskich (pokój DBL/TWN/SGL, dostawka, łóżko typu king/queen)
  • Instrukcje działu służby pięter dotyczące przygotowania pokoi i dostawek

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego