KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2019

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Karta stałego klienta jest najczęściej stosowanym narzędziem służącym do budowy lojalności klientów wobec firmy ze względu na korzyści, jakie otrzymują klienci korzystający z niej, takie jak zniżki i bonusy. Karta ta pomaga również firmie w śledzeniu i analizowaniu zachowań klientów, co umożliwia dostosowanie oferty do ich potrzeb i preferencji.