Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - WRZESIEŃ 2015



PYTANIE NR 27.
Odczuwanie przez klienta lekceważenia jego osoby w trakcie rozmowy sprzedażowej jest wynikiem
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zbyt rzadki kontakt wzrokowy między sprzedającym a kupującym może sprawić, że klient będzie czuł się lekceważony. Brak tej formy komunikacji może skłonić klienta do myślenia, że sprzedawca nie jest zainteresowany jego potrzebami, co może wpłynąć negatywnie na wynik rozmowy sprzedażowej.



📡 Brak połączenia internetowego