Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2016



PYTANIE NR 6.
Oferta zaspokajająca potrzeby klienta i jednocześnie gwarantująca mu satysfakcję z dokonanego zakupu jest zbiorem
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wszelkie produkty i usługi oferowane na rynku realizują jakieś potrzeby klienta. Zadowolenie z dokonanego zakupu wynika z tego jak dobrze spełnił on oczekiwania klienta, a te z kolei związane są z poziomem użyteczności produktu lub usługi.



📡 Brak połączenia internetowego