KWALIFIKACJA BPO1 - CZERWIEC 2008

PYTANIE NR 30.
Określ na podstawie danych z tabeli, jaki może być dopuszczalny poziom hałasu w pomieszczeniach działu kadr, którego pracownicy używają komputerów i maszyn do pisania.
Ilustracja przedstawia tabelę dotyczącą dopuszczalnych poziomów hałasu w różnych pomieszczeniach i rodzajach pracy.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pomieszczenie działu kadr to typowe środowisko pracy biurowej, gdzie ważna jest koncentracja i zrozumiała komunikacja.
Poziom hałasu należy odczytać z tabeli dla pracy biurowej z urządzeniami (komputery, maszyny do pisania); właściwy przedział to 55–60 dB.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach BHP dotyczących hałasu kluczowe jest poprawne dopasowanie rodzaju pomieszczenia i charakteru pracy do odpowiedniej pozycji w tabeli. "Pomieszczenia działu kadr" to w praktyce pomieszczenia biurowe, w których wykonywana jest praca administracyjna, wymagająca koncentracji, prowadzenia rozmów i przetwarzania informacji. W treści dodatkowo wskazano, że pracownicy używają komputerów i maszyn do pisania, czyli typowych źródeł dźwięku w biurze.

Na podstawie danych z tabeli (załączonej do zadania) wybiera się zakres, który odpowiada dopuszczalnym/zalecanym poziomom dla takiej pracy. W tym przypadku właściwy jest przedział 55–60 dB, który jest typowy dla pracy biurowej z wyposażeniem generującym umiarkowany hałas tła.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • 45–50 dB – to poziom kojarzony z bardzo cichym tłem akustycznym; w tabelach bywa przypisany do pomieszczeń wymagających wyjątkowo dużej ciszy lub do warunków znacznie spokojniejszych niż typowe biuro z urządzeniami.
  • 65–70 dB – to poziom, który częściej odpowiada środowiskom głośniejszym, mogącym utrudniać rozmowę i koncentrację; zwykle nie jest wskazywany jako dopuszczalny dla standardowej pracy biurowej.
  • 70–75 dB – to poziom zdecydowanie wysoki jak na biuro; w praktyce oznacza istotne uciążliwości i ryzyko pogorszenia komfortu pracy, dlatego nie pasuje do kategorii "dział kadr/praca biurowa".

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze najpierw ustal, czy tabela rozróżnia "pomieszczenie" (biuro, sekretariat) czy "rodzaj czynności" (praca wymagająca skupienia, praca z maszynami). Dopiero potem wybieraj przedział dB.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Decybel (dB) opisuje poziom dźwięku. W biurze wartość ta pomaga ocenić, czy tło akustyczne nie utrudnia koncentracji i rozmów. Im wyższy poziom dB, tym większa uciążliwość hałasu i zwykle większe ryzyko błędów oraz zmęczenia.
Najpierw znajdź w tabeli pozycję odpowiadającą pracy biurowej (administracyjnej) oraz warunkowi używania urządzeń takich jak komputery. Potem odczytaj przypisany przedział wartości. Uważaj, czy tabela dotyczy pomieszczeń, czy rodzaju wykonywanych czynności.
Najniższa wartość nie zawsze odpowiada kategorii z tabeli. W zadaniu liczy się zgodność z klasyfikacją (np. praca biurowa z urządzeniami). Zbyt "idealnie cichy" poziom może dotyczyć innych pomieszczeń lub warunków i nie jest właściwym odczytem dla wskazanej sytuacji.
Typowe źródła dźwięku to komputery (wentylatory, praca urządzeń peryferyjnych), drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe, niszczarki dokumentów oraz rozmowy telefoniczne. W starszych zestawieniach spotyka się też maszyny do pisania jako źródło hałasu impulsowego.
W praktyce taki poziom jest bardzo wysoki jak na biuro: utrudnia komunikację i koncentrację oraz zwiększa uciążliwość pracy. W zadaniach opartych o tabele dla pomieszczeń biurowych zakresy 70–75 dB zwykle dotyczą innych środowisk pracy, bardziej hałaśliwych niż dział kadr.
Najczęściej pojawiają się: trudności z koncentracją, większa liczba błędów, zmęczenie, rozdrażnienie i spadek jakości komunikacji. Długotrwałe narażenie na hałas może zwiększać stres i obciążenie psychiczne. Dlatego w biurach dąży się do ograniczania hałasu tła.
Uczniowie często: mylą kategorię pomieszczenia (np. sekretariat vs. biuro ogólne), nie zauważają doprecyzowania o urządzeniach, biorą wartość z niewłaściwej kolumny (np. "zalecane" zamiast "dopuszczalne") albo wybierają skrajnie niską/wysoką odpowiedź bez odczytu z tabeli.
Pomiary wykonuje się m.in. gdy istnieje podejrzenie przekroczeń, po zmianach organizacyjnych lub technicznych (np. nowe urządzenia), przy skargach pracowników, a także w ramach okresowych ocen warunków pracy. Wynik porównuje się z odpowiednimi wartościami odniesienia dla typu pracy.
Pomagają działania organizacyjne: przeniesienie głośnych urządzeń (drukarki, niszczarki) do osobnego miejsca, wprowadzenie zasad prowadzenia rozmów, planowanie zadań hałaśliwych poza godzinami szczytu, porządek w przestrzeni oraz zastosowanie prostych elementów tłumiących (np. wykładziny).
W tabelach mogą występować różne poziomy: wartości "dopuszczalne" (granice, których nie powinno się przekraczać) oraz "zalecane" (komfortowe). Na egzaminie czytaj uważnie polecenie: jeśli jest "dopuszczalny poziom hałasu", wybierasz zakres z tej właśnie rubryki.
info

Statystycznie 40% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Materiały:

  • Podręczniki BHP/ergonomii dotyczące hałasu w środowisku pracy (rozdziały o czynnikach fizycznych)
  • Materiały CIOP-PIB dotyczące hałasu i jego ograniczania (opracowania, poradniki)
  • Instrukcje metodyczne wykonywania pomiarów hałasu w środowisku pracy (materiały szkoleniowe BHP)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego