Opakowanie dopasowane do produktu ma spełniać kilka ról równocześnie, bo towarzyszy wyrobowi od momentu wytworzenia aż do użytkowania przez odbiorcę. W ujęciu stosowanym w logistyce i gospodarce magazynowej wyróżnia się m.in. funkcje: produkcyjne, marketingowe, użytkowe i logistyczne.
- Funkcje produkcyjne wiążą się z procesem wytwarzania i przygotowania wyrobu do obrotu: konfekcjonowaniem, porcjowaniem, pakowaniem oraz organizacją pracy na linii. Opakowanie musi nadawać się do zastosowania w procesie produkcji i zapewniać powtarzalność.
- Funkcje marketingowe dotyczą wsparcia sprzedaży: wygląd, marka, informacja dla klienta i elementy wpływające na decyzję zakupową. Opakowanie działa wtedy jako nośnik komunikacji rynkowej.
- Funkcje użytkowe odnoszą się do wygody i bezpieczeństwa użycia: łatwe otwieranie/zamykanie, dozowanie, przenoszenie, ergonomia oraz ochrona użytkownika i produktu w typowych warunkach użycia.
- Funkcje logistyczne obejmują to, co jest kluczowe w magazynie i transporcie: zabezpieczenie w obrocie, możliwość układania, piętrzenia, paletyzacji, kompletacji, a także ograniczenie strat i uszkodzeń.
Pozostałe odpowiedzi zawierają określenia, które brzmią wiarygodnie, ale nie tworzą standardowego zestawu funkcji w tym ujęciu. Terminy typu "przeładunkowe" czy "spedycyjne" opisują raczej czynności lub obszary działalności, a nie podstawowe funkcje opakowania. Z kolei "reklamowe" i "promocyjne" bywają elementem funkcji marketingowej, ale w klasyfikacji podanej w pytaniu występuje szersza kategoria "marketingowe". Określenia "magazynowe" lub "informacyjne" mogą pojawiać się w innych podziałach, jednak tu oczekiwany jest komplet: produkcyjne, marketingowe, użytkowe i logistyczne.
