W handlu detalicznym wyróżnia się m.in. sprzedaż: samoobsługową, tradycyjną, preselekcyjną i wysyłkową. Dobór formy zależy od typu sklepu, charakteru towaru oraz kosztów organizacji sprzedaży.
Odpowiedź "sprzedaż samoobsługowa." jest właściwa, ponieważ sklep dyskontowy działa w modelu niskich cen, czyli dąży do minimalizacji kosztów operacyjnych. Paczkowane słodycze są towarem standaryzowanym: mają gotową porcję, etykietę, cenę i nie wymagają ważenia ani porcjowania. Klient może je swobodnie obejrzeć i wziąć z półki, a rola personelu skupia się na zatowarowaniu i obsłudze kas. Taki układ skraca czas zakupów i zwiększa płynność obsługi.
Odpowiedź "sprzedaż tradycyjna." nie jest optymalna w dyskoncie, bo wymaga stałej obsługi za ladą (wydawania towaru), co podnosi koszty pracy i spowalnia zakupy. Odpowiedź "sprzedaż preselekcyjna." również zakłada wydawanie towaru przez personel (np. z ekspozycji za szybą), co ma sens przy droższych lub szczególnie chronionych produktach, a nie przy masowych, paczkowanych słodyczach. Odpowiedź "sprzedaż wysyłkowa." dotyczy sprzedaży na odległość (zamówienie i dostawa), więc nie opisuje typowego procesu zakupu w sklepie dyskontowym w sali sprzedaży.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się "dyskont" oraz "towar paczkowany", najczęściej chodzi o samoobsługę i redukcję kosztów obsługi.
