Opis dotyczy sytuacji, w której sprzedawca (lub dostawca) przyznaje stałym klientom opust cenowy po to, aby zachęcić ich do dalszych, regularnych zakupów u tego samego podmiotu. Taki mechanizm ma na celu utrzymanie klienta, zwiększenie jego przywiązania do oferty oraz ograniczenie ryzyka przejścia do konkurencji. W praktyce handlowej nazywa się to rabatem lojalnościowym (związanym z lojalnością i stałą współpracą).
Pozostałe rodzaje rabatów nie pasują do podanego celu:
- "sezonowy" – jest powiązany z okresem sprzedażowym (np. sezon letni/zimowy, wyprzedaże, okresy świąteczne). Kluczowym kryterium jest czas, a nie fakt bycia stałym klientem.
- "ilościowy" – zależy od wielkości jednorazowego zakupu (liczby sztuk, kilogramów, palet). Ma zachęcić do większego zamówienia, a niekoniecznie do długotrwałego zaopatrywania się u jednego dostawcy.
- "gotówkowy" – wiąże się z warunkami płatności (np. płatność gotówką, szybka zapłata, przedpłata). Jego celem jest poprawa płynności finansowej sprzedawcy, a nie budowanie lojalności klienta jako takiej.
Na egzaminie warto zwracać uwagę na słowa-klucze w opisie: "stałym klientom", "ciągłe zaopatrywanie się", "u jednego dostawcy" wskazują na relację długookresową, czyli lojalność. Gdy w opisie pojawia się "sezon", szukaj rabatu sezonowego; gdy "duża liczba sztuk" – ilościowego; gdy "termin płatności" – gotówkowego.
