Poufne są m.in. informacje o stanie zdrowia, rozpoznaniu, wynikach badań, leczeniu, rokowaniu, a także sam fakt korzystania ze świadczeń. Nawet pozornie "niewinne" informacje (np. że pacjent jest na danym oddziale) mogą być wrażliwe, więc wymagają ostrożności i podstawy do ujawnienia.